to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018372349 numaralı aboneliğim bulunuyor. 22.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi de verilmiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin “bugün yarın” geleceği söylenerek oyalanıyorum. Ne gelen var ne de arıza ile ilgili doğru düzgün bir açıklama yapan. Müşteri hizmetleri hiçbir somut adım atmıyor, sadece zaman kazanmak için standart cümleler kuruyor.
Bu yaşadığım hizmet kesintisinin acilen giderilmesini, internetimin hemen aktif edilmesini istiyorum. Eğer bu sorun derhal çözülmeyecekse aboneliğimin cezasız ve masrafsız bir şekilde iptal edilmesini ve başka bir firmaya geçişim için gerekli tüm işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps paket kullanıyordum, paketim yükseltildi ve yeni modem gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen modem gönderilmedi. Paket yükseltildiği için mevcut modemim yeni paketi desteklemiyor ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone evde internet müşterisiyim. Ocak ayında yaşadığım sorun, o dönemde bir süreliğine düzeldi ancak şubat ayında yine 15 gün hizmet alabildim, 15 gün ise hizmet alamadım. Fakat 11 Mart'tan bu yana, yaklaşık 60 gündür hiç hizmet alamıyorum. Sorunu çözecek kimse yok, cevap veren yok, yetkili de y...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone ev internet aboneliğim için 13 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik; bu süre içinde bir kez bile aktif hale gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturu...
Yorumlar