to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti 15 Gün Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018372349 numaralı aboneliğim bulunuyor. 22.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi de verilmiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin “bugün yarın” geleceği söylenerek oyalanıyorum. Ne gelen var ne de arıza ile ilgili doğru düzgün bir açıklama yapan. Müşteri hizmetleri hiçbir somut adım atmıyor, sadece zaman kazanmak için standart cümleler kuruyor.
Bu yaşadığım hizmet kesintisinin acilen giderilmesini, internetimin hemen aktif edilmesini istiyorum. Eğer bu sorun derhal çözülmeyecekse aboneliğimin cezasız ve masrafsız bir şekilde iptal edilmesini ve başka bir firmaya geçişim için gerekli tüm işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hala devam ediyor hiçbir şey çözülmedi
İnternetim 2 ay oldu hala yok bugün yarın deyip bir şey yapmıyorlar
