to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve Mağduriyet
Vodafone Evde İnternet aboneliği için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda sürecin 2 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 20 Ocak itibarıyla Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesiyle birlikte mevcut internet bağlantımı tamamen kapattırdım.
Ancak bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez sürecin 7 iş günü sürebileceği söylendi. Verilen süreler arasındaki bu ciddi farklılık nedeniyle şu an evimde hiçbir internet bağlantısı yok ve mağdur durumdayım. Evden çalışan ve işini internet üzerinden yürütmek zorunda olan bir çalışan olarak, bu gecikme hem işimi aksatıyor hem de gereksiz bir mağduriyete neden oluyor.
Müşteri numaram 0019027330’dur. Başvuru aşamasında tarafıma 2 gün bilgisinin verilmesi üzerine eski bağlantımı iptal ettirdiğim için, sürecin en kısa sürede tamamlanarak ev internetimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
