to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone evde internet 50 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum. Bugün yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetl...erini aradım ve tam 1 saat 50 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan hiçbir yetkili olmadı. Bu kadar uzun süre bekletilip hiç muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de ciddi
Vodafone Net ev internetimi altyapı sorunu nedeniyle mayıs ayında iptal ettirdim. Yaklaşık bir hafta boyunca evde intern...et hiç çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve 8 Mayıs tarihinde yaptığım görüşmede hattımın 24 saat içinde cayma bedeli alınmadan iptal edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye
Vodafone evde fiber 1000 paketi kullanıcısıyım. 18.09.2025 tarihinde taahhü...t vererek aylık 869 TL üzerinden hizmet almaya başladım. Yaklaşık 1 haftadı
Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. İşlemler cep telefonu numaram üzerinden gerçekleşt...irildi. Eski internet sağlayıcımın bağlantısı da bir hafta önce kesildi, ancak Vodafone ekipleri hâlâ kurulumu gerçekleştirmediği için evde tamamen internetsiz kaldım. Aktivasyon
19 Haziran’da Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev internetini online olarak satın aldım ve ay...nı gün 09:00–12:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Bu zaman aralığı için iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi, gecikmeyle ilgili ne araya
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimi 15.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiç kullanam...ıyorum. Evdeki herkesin mobil internet paketleri de bu nedenle tükendi ve internetsiz kaldık. Ekip eve gelip kontrol yaptığında sorunun sistemsel bir sıkıntı olduğunu söylediler a
Vodafone ev interneti hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum için önceden aran...arak randevu oluşturulacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak bugün sabah saatlerinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, ne arama ne de SMS gönderilmeden teknik ekip anid
İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’nde kullanılan Vodafone ev internetimiz 12 Haziran’dan bu yana, yani tam 11 gü...ndür tamamen kesik ve evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Evde beş cihaz internete bağlanıyor ve dört çocuğum online derslerine ve sınav dönemindeki eğitimlerine bu nedenle k
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi taahhüt süresi bitmeden bir ay önce, 11.04.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuru...da bulundum. Başvurum sırasında tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, hattıma uygulanan kısıtlama tekrar açıldı. Bunun üzerine y
Vodafone Net evde internet abonesiyim. 18 Haziran 2026 tarihinden beri İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi 127. Sokak N...o:54 adresindeki evimde internetim tamamen kesik ve üç gündür aralıksız hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte bağlantıyı defalarca kontrol etmeme rağmen modem ve ev içi kuru
"1 fatura iptal edildi. Bakmadım ama umarım iptal olmuştur :)"
Vodafone Net abonesiyim, 0016851856 numaralı internet hattım 18 Haziran’dan... beri çalışmıyor. 3–4 gündür evde hiç internet yok ve bu durum günlük hayat
20 Haziran öğle saatlerinden bu yana Konya Karatay’da kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde bağlantı tamamen kes...ildi. Modem üzerinde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme
Vodafone Evde internet aboneliğimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen hafta cuma sabahı internetim tama...men gitti ve pazartesiye kadar, yani 4 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Şimdi ise 20.06.2026 cumartesi sabahından beri internetim yine yok ve 2 gündür hâlâ düzelmedi. B
Vodafone Evde internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet bağlantısı yok. An...kara’da kullanmakta olduğum bu hizmet için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ya
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk, iki aydır sürekli bağlantı kopmaları ve çok yavaş inte...rnet hızı yaşıyorum. Evde internet sözde var görünüyor ancak pratikte neredeyse hiç kullanamıyoruz, gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve internetin sürekliliği yok. Bu dönemde in
Vodafone evde internet hizmetini Burdur ilindeki adresimde kullanıyordum. Öğrencilik durumum nedeniyle yaklaşık 6–7 ay ö...nce Ankara’ya geri dönmek zorunda kaldım ve Burdur’daki adresimde hizmeti fiilen kullanmadım. Ankara’ya döndükten sonra 2025 Kasım ayında Ankara’daki bir Vodafone şubesine giderek
"Markadaki arkadaş elinden geleni yaptı on gün içinde paranın iade edeceğini söyledi kendilerine güveniyorum inşallah verdikleri sözün arkasında dururlar"
Vodafone Evde Fiber aboneliğimiz için yapılan kurulum sırasında ev interneti kablolarından birinin kopuk olduğu fark edi...ldi ve işlem yarım kaldı. Elektrikçi çağırarak kablonun onarımını kendi imkanlarımızla yaptırmamıza rağmen yaklaşık 2 haftadır kurulumun kalan kısmını tamamlamaya kimse gelmedi. B
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Güngören’de kullanmakta olduğum ev internetim 30 Nisan’dan bu yana tamamen kesik dur...umda. Yaklaşık bir aydır evde hiç internet kullanamıyorum, hattımda sürekli sıkıntı var ve aldığım hizmetten hiçbir verim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ed
Vodafone sabit internet abonesiyim. Sakarya Adapazarı 15 Temmuz Camili Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 20 gündür int...ernet bağlantım hiç yok, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, bölgede genel arıza olduğunu ve düzelt
"Teşekkürler Vodafone çok hızlı çözüm sağladı"
Vodafone Evde Fiber 100 paket kullanıcısıyım. Mayıs ayında Vodafone müşteri... hizmetleri tarafından aranarak paket değişikliği teklifi aldım. Görüşmede
"Sorunumu 7 günde neredeyse 50 defa arama sonucum doğrultusunda halen çözüme ulaşmadığı lakin şikayet var sayfasına yazdıktan sonra cumartesi günü benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim onun ilgisi ve alakası sayesinde sorunum çözüme ulaştı"
11.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresim için Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 001...9110232 müşteri numarası ile işlem yapıldı ve modem dahil aylık 800 TL ödemeli bir paket için anlaştım. En geç altı gün içinde kurulumun yapılacağı, ayrıca müşteri hizmetlerinin 24
Vodafone evde internet fiber aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım. İki gün önce Türk Telekom altyapısı olduğu için Tür...k Telekom ekibi eve gelerek internet cihazlarını taktı. Sonrasında ise modem kurulumu için Vodafone’un gelmesi gerektiği söylendi. Bugün Vodafone tarafından modem kurulumu için ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
