to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi oktay bey'e çok teşekkür ederim çok nazik bir şekilde sorunu çözdü Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone Evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız için aylık 569 TL ödüyorum... ve taahhüt sürem yakında dolacak. Taahhüt yenileme için dün Vodafone Yanım
"Benimle ilgililen temsilci benim mağduriyetimi giderdi"
27 Temmuz tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. Talep sırasında ortalama 4 gün içeri...sinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim de bu süreçte çalışmadı. Bu mağ
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına... rağmen bağlantı yok ve evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Yaşadığım kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal sorunu olduğu ve arıza kaydı açıldığı
Vodafone ev internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden beri bölgemde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3... gündür evde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açılmasına rağ
Vodafone sabit ev interneti aboneliğimde İzmir Urla Altıntaş Mahallesi Sevgi Sokak adresimde 28 Temmuz’dan itibaren yakl...aşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sinyal yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim, ailece g
Vodafone sabit ev interneti aboneliğimde İzmir Urla ilçesindeki adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemde sinyal yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim, gerçekten mağdur olduk. 10 gündür defalarca Vodaf
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Sorunum çok şükür çözüldü daha makul bir fiyattan taahhüdü yeniledik müşteri temsilcisi Nuran hanım çok yardımcı oldu iyi ki anlayışlı işini bilen çalışanlar var bu ülkede."
Vodafone ev interneti için Fiber Fırsat 2025 Evde Fiber 100 paketini kullan...ıyorum. Şu an ödediğim fatura tutarı 518 TL iken, tarafıma yeni dönem için
13.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım Vodafone Evde Fiber internet hizmetim tamamen ke...sik olmasına rağmen üç aydır hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve aramalar yapmama rağmen bağlantı sağlanmadı, sadece “şu ayın 1’i g
Uzun süredir Vodafone ev interneti ve faturalı hattımda ciddi çekim ve kopma sorunu yaşıyorum. Ev internetim bir aydan f...azladır sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve modem üzerinde internet ışığı dahi yanmıyor. Daha önce de çekmeme sorunu için kayıt açılmış ve iki kez modem değişimi yapı
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında “Evde Fiber 100” paketini kullan...maya başladım. Abonelik sürecinde müşteri temsilcisi, Vodafone abonesi oldu
"Hizmet kalitesine, çözüm odaklı yaklaşımına ve müşteri hizmetleri yetkilisine tebriklerimi sunarım."
2022 yılından beri Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve faturalarımı her ay... düzenli olarak ödemekteyim. Kasım ayında taahhüdüm sona erecek olmasına ra
Vodafone evde internet aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 25 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna ...rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve hizmet alamadığım halde mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram 0011328360’dır. Bu süre içinde sayısız kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim için nakil işlemi yapıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamıyoru...m. Nakil işlemi sonrasında modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve sorunun çözüldüğüne da
Vodafone evde internet için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır ev internetim gün içinde sürekli... kesiliyor. Bazen bir saat var, sonra bir saat yok, üç saat var, sonra yirmi dakika yok şeklinde devam eden, neredeyse kullanılamaz hale gelmiş bir bağlantım var. Buna rağmen düzen
"İlginiz çözümünüz, çözüm hızınız için teşekkürler"
Vodafone ev interneti müşterinizim. “Evde Fiber 100” paketini Vodafone uygu...laması üzerinden, modem dahil ve üzerine özel indirim uygulanarak aylık 699
Vodafone Evde İnternet için 50 Mbps paket kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde yeni taşındığımız jandarma lojmanına nakil ...başvurusu yaptım, aynı zamanda eski taahhüdüm de bitmiş olduğu için nakil ile birlikte yeni taahhüt işlemi de gerçekleştirildi. Buna rağmen yasal süre geçmesine karşın yeni evime i
22 Temmuz’da ev değişikliği nedeniyle Vodafone Net’ten internet nakil talebinde bulundum. İlk gelen ekip, yeni taşındığı...m evde mevcut kullandığım VDSL aboneliği için gerekli olan altyapının olmadığını söyledi. Bunun üzerine Vodafone Fiber’e başvuru yaptım ancak aradan geçen onca zamana ve defalarca
"Sürecin sonucunu takip edip sonra değerlendirme yapacağım tekrar, şimdilik Teşekkür ederim"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim engelli tarifesi kapsamındaydı ve y...aklaşık 3 aydır bu faturayı düzenli olarak ödüyordum. Yakın zamanda taşınma
Vodafone ev internetimin nakil işlemi için 28 Ağustos’ta talep oluşturdum. O günden beri defalarca kez gün verildi ancak... hiçbir şekilde ekipler adrese gelmedi. Her randevu gününde beklememe rağmen gelen giden olmayınca sonrasında da “siz iptal etmişsiniz” denildi, oysa ben böyle bir iptal talebinde
Vodafone Evde İnternet kapsamında “İlkbahar Devam Kampanyası” ile aldığım internet hizmetinden haziran ayının son haftas...ından bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Muhitimdeki bakır kabloların söküldüğü, bu yüzden fibere geçmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte bana internet hizmeti verilmedi.
Vodafone evde internet aboneliğim 100 Mbps paket üzerindedir. 01.08.2026 tarihinden itibaren evimde internete hiç bağlan...amıyorum ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde konuyu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sor
Vodafone ev interneti taahhüdümün bitmesine yakın zamanda Vodafone müşteri temsilcileri tarafından arandım. Görüşme sıra...sında bana, mevcut olmayan bazı hak ve avantajlar varmış gibi bilgi verilerek yeni taahhüt yapmam sağlandı. Sonrasında bu anlatılanların gerçeği yansıtmadığını öğrendim ve bu neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
