Vodafone Net Evde İnternet modem teslim etme

13 Eylül'de Vodafone Net evde internet hizmetim için Diyarbakır Yenişehir adresine nakil talebinde bulundum. Sürecin başında modemi kargolamam istendi ve modemi teslim ettim. Sonrasında servis kuruluma geldiğinde 'modemsiz kurulum' olarak işlem girildiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle...

31 Ağustos’ta başlattığım Vodafone ev interneti başvurum üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Evraklarım eksiksiz olarak teslim edildi, modemim kuruldu fakat internet hizmetim aktif hale getirilmediği için bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone Evde İnternet (ADSL) aboneliğim kapsamında (Abone No: 6560622), 7 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul/Beyoğlu/Piripaşa adresimde internet hizmeti alamamaktayım. Geçtiğimiz günlerde taahhüdümün sona erdiği bilgisi tarafıma iletilmiş, görüşmemiz sırasında internet hızımın ve çekim kali...

24.06.2025 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla kapattırmış olduğum Vodafone Net modemimi depolarına gönderdim. 25.06.2025 tarihinde Vodafone depo sorumlusu Mu... Ka... Teslim almış. Ancak Vodafone Net, 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen modem bize ulaşmadı, size ücret yansıtılacak diye SMS gönderiyor....

Vodafone ev interneti aldım ve senesi geldi. Kapattırdım. Vodafone'a modemi teslim ettik ama hâlâ kullanmadığım internetin faturasını göndermişler. Vodafone internetten memnun kalmadım. Şu anda kapattığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanmadığım internetin parasını neden yatırayım, me...

Vodafone evde internet aboneliğimi eylül ayında cayma bedelini de ödeyerek iptal ettim fakat 3 gün önce ödenmemiş borçlarımızın olduğunu modemi teslim etmediğimizi söyleyip avukata verileceğimizi bildirdiler. İptal edilen abonelik üstüne hem ekim hem de kasım olmak üzere 2 adet fatura çıkarmışlar. B...

Taahhüt yeniledikten sonra ne internet hizmeti verdiler ne de teknik destek hizmeti verdiler. Telesekreterlerden başka hiçbir kimseyle irtibata geçemedim. Sözleşmemi feshettim kendi taahhütlerini yerine getirmediklerinden dolayı, ancak o zaman müşteri hizmetleri beni arayıp 'Sizin böyle bir problemi...

Yurt dışına taşındığımız için aboneliğimizi sonlandırmak istedik. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini aramam imkansız. Türkiye'de olduğumuz sürede müşteri hizmetleri ile görüştüm yapamayacaklarını bunu e-Devletten yapmam gerektiğini söylediler kabul etmeyince tuşlama yoluyla müşteri...

Vodafone evde internet ürünümüzü iptal ettirdik modemi sorunsuz bir şekilde iade ettik modem teslim alındı buna rağmen Vodafone evde internet şirketi tarafımızda 400 TL'lik bir fatura çıkardı bu fatura için iptal edilmesi hakkında başvuru yaptık. 10 gün içerisinde iptal edilir edilmezse tekrar arayı...

Vodafone evde internet paketimizin 100 Mbps hızı olmasına rağmen 25 Mbps'i görmemesi sebebiyle yapılan teknik çalışmalardan da sonuç alamayınca aboneliğimizi iptal ettirmeye karar verdik. Vodafone'un göndermiş olduğu mesaja dayanarak MNG Kargo ile 13.10.2023 tarihinde kargoya verdik. Ancak 1 ay sonr...

0011197518 numaralı Vodafone evde internet abonesiydim hizmet alamadığım sürekli kopma ve bağlantı problemi yaşadığım aboneliğimi taahhüt biriminde iptal ettirdim 2 yıl doğru düzgün almadığım hizmete para ödedim modemi teslim ettiğim halde 508 TL modem ücreti talep ediliyor.

Vodafone evde internet aboneliğim 2022'nin 10. ayında eksik evrak nedeniyle kısıtlandı. Bu durum beni sinirlendirdi ve müşteri temsilcisini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Üyelik sonlandırma işleminden sonra cayma bedeli gibi bir ücret ödemem gerekip gerekmediğini sordum ve bana hay...

İyi günler, Vodafone evde İnternet kullanıyordum. Müşteri / abone numaram 0010591590 dır. Cep telefonum 0535****720 dir. Yaklaşık 6 ay öce taahhüdüm sonlandı ve başka bir operatöre geçtim. Ve Vodafone modemi kargoyla Vodafone'a gönderdim. Vodafone'nin modemi bile yaklaşık 6 ay önce teslim etmeme rağ...

Vodafone evde internet 2 yıl önce almış olduğum paketi kullanmak nasip olmadı. Defalarca aynı problem verip durdu. Çok şükür yarın modemi teslim edip kurtulacağım bu azaptan. Eksik evraktan dolayı kapanacak denildi en az 5-6 defa evrakları teslim ama sorun devam ediyor.