Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Evde İnternet
Vodafone Net Teslim Edilen Modemim Nerede Neden Hala Ücretle Tehdit Ediliyorum

ID:33221700

Vodafone Net Teslim Edilen Modemim Nerede Neden Hala Ücretle Tehdit Ediliyorum

Kübra

Vodafone Net

31 Temmuz 2025 17:17

1.164

24.06.2025 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla kapattırmış olduğum Vodafone Net modemimi depolarına gönderdim. 25.06.2025 tarihinde Vodafone depo sorumlusu Mu... Ka... Teslim almış. Ancak Vodafone Net, 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen modem bize ulaşmadı, size ücret yansıtılacak diye SMS gönderiyor. Kargoyu ayrı arıyorum, Vodafone Net'i ayrı arıyorum. Bununla uğraşmak zorunda mıyım?

vodafone-net-teslim-edilen-modemim-nerede-neden-hala-ucretle-tehdit-ediliyorum-1.jpg

Vodafone Net

31 Temmuz 2025 17:45 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

31 Temmuz 2025 17:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Modemi İade Etmeme Rağmen, Tarafıma Fatura Yansıtıldı

Mustafa

Vodafone Net

12 Haziran 2024 12:17

2.642

Uzun yıllardır Vodafone Net kullanıcısıydım. 0007377569 müşteri numaram. Şubat ayında taahhüdüm bitti. Nisan sonunda aboneliğimi kapattırdım, bana MNG Kargo ile modemi iade etmemi söylediler ve derhal MNG Kargo:165102103974 takip numarası ile modemi iade ettim. 4 Mayıs tarihinde teslim edilmiş. Buna...

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilen Modemin Ücreti Haksız Yere Faturaya Yansıtıldı

Tolga

Vodafone Net

09 Ocak 2025 22:42

1.266

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Adil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve İletişim Sorunu

Adil

Vodafone Net

10 Temmuz 2025 17:45

356

Vodafone Net'e 25 Mayıs'ta modemi teslim ettim, ancak benden modem ücreti isteniyor. Kargo takip numarası: 199420985907 Teslim alan kişi: M****** K***...

teslim-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Tehdidi

Nazlı

Vodafone Net

06 Temmuz 2025 07:24

633

Vodafone internet aboneliğimi 25.05.2025 tarihinde kapattırdım ve 26.05.2025 tarihinde yani bir gün sonra bana söylenen MNG Kargo ile modemi iade etti...

iade-edilen-modem-icin-haksiz-fatura-tehdidi-3.jpg

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modem Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

Tuğba

Vodafone Net

24 Şubat 2025 11:20

1.100

"Şikayet vara yazmadan önce ilgilenilse idi ve her müşteri temsilcisi ayrı ayrı açıklama yapmak zorunda kalmazdım şikayet vara yazdıktan sonra tek bir müşteri temsilcisi tarafından işim halledildi. Teşekkürler..."