to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden pazar günü başvuru yaparak Mimar Sinan Mahallesi 67/18 Sokak, Yol İş Sitesi e Blok adresine modem kurulumu talep ettim. Başvuru numaram 211474825. Bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma modem teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemin cumartesi günü saat 09:30 - 12:30 arasında geleceği bildirildi, ancak hala bir gelişme olmadı.
Bu süreçte çocuklarım ders çalışamıyor ve evde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk kurulum olmasına rağmen herhangi bir geçici çözüm de sunulmadı ve hiçbir ücret ödemedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, modem kurulumunun bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım ve müşteri hizmetleri tarafından 04.09.2025 tarihinde modem kurulumunun yapılacağı, internetin akti...
14 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti hizmeti için sözleşme imzaladım ancak modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 29 Eylül'de, adreste olmadığım belir...
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 8 gündür modem kurulumu yapılmadı. Başvuru numaram: 18840342. Kurulumun yapılacağı adres: Hamidiye Mahallesi, Çekmeköy/İstanbul. Yasal sürenin geçmesine rağmen ekipler gelmedi ve randevum 9. Güne ertelendi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telef...
Vodafone Evde Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulumun bugün yapılacağı bildirildiği için iş yerinden izin aldım, tüm günümü bu kurulum için ayırdım. Ancak kurulum ekibinden gelen kişi, araç bahanesini öne sürerek işlemi bugün gerçekleştiremeyeceğini ve yarına ertelediğini söyledi. Müşteri hizme...
7 gün önce Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Konya Karatay’daki adresimize yapılmasını bekliyoruz. Ancak modem kurulumu sürekli erteleniyor ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her de...
Yorumlar