Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone ev interneti (ADSL) kullanıcısıyım. 9.10.2025 gecesinden beri Esenyurt Saadetdere 2. Sokak, No: 45-47 Daire 9 adresinde internet bağlantım ta...
Vodafone ev interneti (ADSL) kullanıcısıyım. 9.10.2025 gecesinden beri Esenyurt Saadetdere 2. Sokak, No: 45-47 Daire 9 adresinde internet bağlantım ta...

Vodafone Fiber ADSL ev internetim 3 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Modem üzerindeki kırmızı alarm ışığı sürekli yanıyor ve defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Hesap numaram: 0010602493. Bu süreçte 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk 3 görüşmede bölgede genel bir s...

Vodafone Ev İnterneti ADSL paketimde ciddi bir hız sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık iki hafta önce 50 Mbps’lik paketim bitince, apartmanımda 200 Mbps’ye ...

Vodafone ADSL ev internetim yaklaşık bir aydır sürekli olarak kopuk durumda. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 20 gündür sürekli aramama rağmen, 10 gündür teknik servis gönderileceği söyleniyor fakat hâlâ hiçbir teknik ekip...

13 Şubat 2025 tarihinde Vodafone ADSL ev interneti hizmetini kullanmaya başladım. Ancak bağlantı sorunları nedeniyle sadece 1 gün hizmet alabildim ve bu sürenin karşılığı olarak 124₺ fatura ödedim. Sonrasında hizmet alamadığım için iptal başvurusu yaptım. Hem müşteri temsilcisiyle hem de Vodafone uy...

10.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti ADSL paketimin İstanbul/Ümraniye adresine nakli için başvuru yaptım. Nakil işlemi kapsamında önce ekipler gelip modemi bağladılar, ancak şebeke olmadığı için Türk Telekom ekibinin geleceği söylendi. Türk Telekom ekibi etiketi değiştirip herhangi bir sorun o...

Vodafone ADSL evde internet hizmetini 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantımız yok ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mağaza ziyareti ile iletişime geçtim. Adımıza arıza kaydı açıldı, teknik ekip gelip mo...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Karşıyaka Örnekköy adresimde haftada ya da en geç 2 haftada bir internetimde kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde internetim gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Bugün de sabah saatlerinde internet...

26 Eylül’de Vodafone ADSL ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında işlemin belirtilen tarihte yapılacağı söylendi fakat kimse gelmedi ve herha...
Vodafone ev interneti (ADSL) kullanıcısıyım. Terzialiler Mahallesi, Çarşı İçi Caddesi, Konuralp/Düzce adresinde yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Direkten gelen kablo koptu ve bu nedenle bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...

Vodafone ADSL ev interneti müşterisiyim. 20 Eylül Cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm alamadım. B...
Yıllardır Vodafone Net’in evde internet hizmetini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istedim, çünkü eski faturam bana haber verilmeden yükseltilmişti....
Vodafone ADSL evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 15.07.2025-15.09.2025 dönemi için toplamda 1182 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde faturaları...

21.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ADSL ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 6-7 kez aramama rağmen, her seferinde sadece arıza kaydının aciliyetinin iletildiği ve 48 saat içinde müdahale...
Vodafone ADSL evde internet hizmeti kullanıyorum. Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi'nde yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini her gün aradığımda, bölgesel bir sorun olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor. Ancak verilen süreler geçmesine rağmen hala int...

23.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bir haftadır evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tar...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’indeki adresimde haftada 3-4 gün sürekli bağlantı kopması y...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım (abone numaram: 000129156299). Mersin/Mezitli’de ikamet ediyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, Vodafone t...

Uzun süredir Vodafone ev ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, Malatya Battalgazi bölgesindeki adresimde devam etmektedir. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Vodafone müşteri...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bir tarih ve saat verildi ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. 0017959883 numara...

18.08.2025 tarihinde saat 12:25’te Vodafone ADSL ev internetimin Tekirdağ/Saray’daki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 0007303872. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve internetim halen taşınmadı. Bu sür...

Vodafone Net ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 7-8 aydır İzmir Aliağa Yenişakran’daki adresimde internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte her ay, hatta neredeyse her gün internet bağlantım kesildiği için hizmetten verim alamadım ve mağdur oldum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arı...

Vodafone ADSL ev internetim 1 Eylül’den bu yana sürekli kesintiye uğruyor. Başlangıçta günde 50-60 kez internet gidip geliyordu, 15 Eylül’den bu yana ise internet tamamen yok. 20 Eylül’de teknik ekip geldi, fakat ertesi gün saat 14:00 civarında internet tekrar tamamen kesildi. Şu an hâlâ hizmet alam...

Vodafone ADSL ev internetim, İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi 59. Sokak adresinde 1 haftadır çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her gün aynı şekilde “saat 22:00’de gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak hiçbir gelişme olmadı ve sorun hâlâ...