to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Vodafone ADSL ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında işlemin belirtilen tarihte yapılacağı söylendi fakat kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Yeni adresim İstanbul Sancaktepe. Taşındığım için internetimi hiç kullanamıyorum, buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve nakil işlemi için de ek ücret yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Nakil işlemini tamamlayamayacakları için, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum ücretlerin iadesini talep ediyorum.
11 Ekim’de Vodafone Net üzerinden nakil başvurusu yaptım ve işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşan olmadı ve internetim bağlanmadı. 21 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil talebimin iptal edildiğini ve yeniden başvuru oluşturulduğun...
Vodafone Evde İnternet (ADSL) aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce İskele Mahallesi, Anamur/Mersin adresine nakil başvurusunda bulundum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 7-10 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı, belirli bir gün ve saatte ekiplerin geleceği söylendi...
16 Ağustos’ta Vodafone Evde İnternet (ADSL) nakil işlemi için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “mail gönderdik, not düştük” denilerek oyalandım ama hiçbir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte aboneliğimi iptal e...
27 Ekim’de Vodafone ev interneti nakil işlemi başlattım. Aynı şehir, aynı ilçe ve aynı apartmanda sadece bir alt kata taşınacak olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sad...
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 5-10 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri ...
Yorumlar