to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ADSL ev internetim 3 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Modem üzerindeki kırmızı alarm ışığı sürekli yanıyor ve defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Hesap numaram: 0010602493.
Bu süreçte 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk 3 görüşmede bölgede genel bir sorun olduğu söylendi, ancak aynı interneti kullanan komşularımda herhangi bir problem yaşanmadığını ilettim. Buna rağmen ekip göndereceklerini söylediler, fakat ekip gelmedi. Sonraki görüşmelerimde ise ekibin beni arayacağı ve geleceği belirtildi, fakat ne arandım ne de ekip geldi. Sonrasında ise müşteri hizmetlerine ulaşamadım; uygulama üzerinden tobi isimli asistan sürekli teknik bir kişiye bağlayıp durdu, fakat bu kişi de yardımcı olamadı.
Adresim: Güzelbağ Mah. 2683 Sokak. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım, ayrıca ücret iadesi veya fatura indirimi de talep ediyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone fiber ev internetimle ilgili 05.08.2025 tarihinde teknik destek kaydı oluşturdum. Üç gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreç iki haftadır devam eden bir problem. Arıza kayıt numaram: 208513243. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda. Sorunun...
0018547109 hesap numaralı Vodafone Fiber İnternet kullanıcısıyım. Yeni bir daireye taşınmam nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirildi. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, altyapının yalnızca Fiber İnterneti desteklediği belirtildi ve bu duruma anlayış göstererek Fiber altyapısına geçiş...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşandığında Voda...
Yorumlar