Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nihat sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
12 Ekim 2025 11:05
279
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yaptınız, sorun çözüldü”

Vodafone ev interneti (ADSL) kullanıcısıyım. 9.10.2025 gecesinden beri Esenyurt Saadetdere 2. Sokak, No: 45-47 Daire 9 adresinde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Sadece sistem üzerinden işlem alınıyor. Canlı biriyle iletişim kuramıyorum. Aynı sorunu son 3 ayda üçüncü kez yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintilerin sürekli tekrarlanmasından dolayı mağduriyetim artıyor.

Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018113327.

12 Ekim 2025 11:20 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Nihat
Nihat
12 Ekim 2025 11:47

İnternet bağlantısı normale döndü

12 Ekim 2025 16:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nihat
Nihat
12 Ekim 2025 17:03

Geri dönüş yaptınız, sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 17:35
219

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
21 Eylül 2025 17:00
153
Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Vodafone İnternetim 15 Gündür Kesik Mağdurum Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Eylül 2025 19:05
236
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri