to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 28 Ocak tarihinden beri 2 gündür çalışmıyor. Mardin Artuklu’daki binamda diğer daireler interneti sorunsuz kullanırken, yalnızca benim evimde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla sadece Tobi asistanına bağlanıyorum, canlı müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlanıyorum.
Şimdiye kadar 1–2 defa müşteri temsilcisine bağlanabildim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde genel arıza olduğu söyleniyor, buna rağmen binadaki diğer kullanıcıların internete erişimi devam ederken, bana gelen kutunun arızalı olabileceği ifade ediliyor. Buna ilişkin de hiçbir somut çözüm üretilmedi, tarafıma ne bir geri dönüş ne de randevu bilgisi verildi.
Mağduriyetimi gidermek için 10 GB tanımlanabileceği söylendi fakat ben ev internetim dışında Vodafone operatörünü kullanmıyorum, bu nedenle bu teklif benim için bir çözüm oluşturmuyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşamama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi.
Ev internetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde, 8 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre 10 günü geçti. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında yalnızca "Ekipler il...
Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Çarşamba günü Vodafone tarafından arandım ve hattımda değişiklik yapılacağı, bu nedenle kısa bir kesinti olabileceği söylendi. Ancak 25 Ocak Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. O günden bu yana Vodafone müşteri hizmet...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps kullanıcısıyım, Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. 15 Ocak tarihinde internetimde önce hız düşmeleri ve aralıklı kopmalar başladı, 23 Ocak itibarıyla ise internet tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte Vodaf...
Vodafone Net ev internetim neredeyse bir haftadır tamamen çalışmıyor. Evde kendi internetimi kullanamadığım için mecburen mobil hattımdan internet kullandım ve mobil internet paketim de bu yüzden bitti. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ...
Yorumlar