İptal Edilmeyen Abonelik Sonrası Haksız Fatura Ve Yanıtsız Destek Süreci

Vodafone evde internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 18.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve başka bir operatöre geçi...

Vodafone evde internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 18.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve başka bir operatöre geçi...

Vodafone Fiber 1000 Mbps Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 haftadır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet bağlantım hiçbir zaman stabil değil. Özellikle canlı yayınlarda ve konsol oyunlarında sürekli donma ve takılmalar meydana geliyor. Sunucu grafiğini incelediğimde...

Vodafone Net Fiber 100 Mbit internet hizmeti için Osmaniye Düziçi’indeki adresimde 12 ay taahhütlü olarak yeni abonelik başlattım. Ancak 3 gündür internet hızım özellikle akşam saatlerinde 4-5 Mbit’e kadar düşüyor, gündüz ise en fazla 21 Mbit download alabiliyorum. Oysa fiber hattım 1000 Mbit'e kada...

0017902545 müşteri numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 25 Mart Mahallesi, Ankara’daki adresimde 13 Eylül sabahından itibaren ev internetim tamamen kesildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmıyor. Bu süreçte Vodafone çağrı merkezi, canlı destek ve mail yoluyla def...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım yok, modemimde arıza oluştu. Teknik servis adresime gelip hattı kontrol etti ve herhangi bir hat sorunu olmadığını, sorunun modemden kaynaklandığını belirtti. Modem arızalı olduğu için Vodafone Net müşteri hizmetlerine de...

Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. Elazığ Nailbey Mahallesi Akın Sokak’taki adresimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet evin hiçbir odasında düzgün çekmiyor, çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı tamamen kopuyor veya sürekli kesiliyor. Özellikle son 2-3 günd...

Vodafone Fiber 100 megabit sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır Gaziantep Şahinbey Güneyşehir TOKİ'lerinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun genellikle sabah başlıyor ve akşama kadar sürebiliyor, bazen 2-3 gün boyunca hiç internet olmuyor. Bu durum haftada bir ya da iki h...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. 15 saattir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece ro...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak üç gündür hem müşteri hizmetlerine telefon, mobil uygulama ve resmi web sitesi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Canlı destek ve uygulama da yardımcı olmuyor. Zaman...

Vodafone Fiber ev internetim, 7 Haziran 2024 sabah saat 09:00'dan beri İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nde çalışmıyor. Sorun ilk kez yaşanıyor ...

Kütahya’da Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Sabah saat 9.00’dan itibaren bağlantı tamamen koptu ve gün içinde hiç ulaşım sağlayamadım. Zaten uzun süredir özellikle akşam saatlerinde internet hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu durum işimi ve yayınlarımı olumsuz etkiliyor, canlı b...

Vodafone Net H300S modem kullanıcısıyım ve Çiçek Mahallesi, Bayraklı’da ikamet ediyorum. 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. 209414322 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı veya bilgilendirme sağla...

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 585 TL "Nakil İşlemi" Ücreti Yıllardır (6+) aynı adreste Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay internetim 4 gün boyunca kesildi. Teknik ekip gelip “5G’ye özel geçiş yapılacağı” bilgisini verdi ve bu sırada modem değişimi yapıldı. Bu işlem öncesinde h...

İstanbul Ümraniye’deki evimizde kullandığımız Vodafone internetimiz yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden beri defalarca...

Vodafone Net 50 Mbps-W evde internet kullanıcısıyım. Kırklareli Merkez’de yaklaşık 48 saattir tamamen internetsizim. Sadece telesekreter aracılığıyla ...

Vodafone Net Fiber kullanıcısıyım. 08.06.2024 tarihinde saat 13:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti a...

20 Temmuz 2025 tarihinde taşındığım Eskişehir’deki yeni evimde, Vodafone Net evde internet hizmetimi taşımak istedim. Taşıma talebim sırasında hem müş...

30 Temmuz’dan bu yana evimde Vodafone.net 35 Mbps-W internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modemimin hiçbir ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesilmi...
18 Temmuz günü internet bağlantım kesildi. Teknik destek için aradığımda, bulunduğum bölgede arıza olduğu yönünde bant kaydı dinliyorum ve muhatap bulamıyorum. Kimsenin arızayı gidermeye çalıştığı da yok. Vodafone Net'in Tekirdağ Saray'da teknik ekibi bulunmuyor. Türk Telekom'un teknik ekibinin gelm...

Evde 4 gündür internet yok ve hala bir çözüm üretilmiş değil. Uygulamada “altyapı arızası var” yazıyor ancak bu bilgi dışında ne bir açıklama yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceği belirtiliyor. Sadece bekliyoruz ama kimse ilgilenmiyor gibi hissediyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bi...