to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden aldığımız 100 Mbps ev internetimizde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana kesinti yaşıyoruz ve bağlantı o günden beri hiç gelmedi. Sadece bizim dairemizde değil, tüm apartmanımızda internet yok; buna karşılık çevremizdeki diğer apartmanlarda bağlantı olduğunu komşularımızdan teyit ettik. Yani sorun bina bazında yaşanmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone’u aradık ancak telesekreterden sadece genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi veriliyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Arıza kaydı numarası veya detaylı bir açıklama da paylaşılmıyor. 4 gündür tamamen internetsiz kaldık ve mağdur durumdayız.
Youtube.com üzerinden ders çalışan biriyim, bu kesinti nedeniyle 4 gündür ders çalışamıyorum. Ayrıca normalde internet üzerinden dizi ve film izliyoruz, tüm bu aktivitelerimizi durdurmak zorunda kaldık. Evden internet kullanımıyla ilgili günlük işlerimizi de gerçekleştiremiyoruz.
Bireysel müşteri numaram 0018091997’dir. Apartmanımızdaki bu bölgesel kesintinin nedeninin net olarak açıklanmasını, ekiplerin gerçekten sahaya yönlendirilerek sorunun bir an önce giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
21 Nisan 2025 tarihinde, sabah saat 04:00 civarından itibaren Vodafone mobil hattımda internet bağlantım belirgin şekilde yavaşlamaya başladı. Başta geçici bir durum olduğunu düşünerek önemsemedim. Ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen mobil internetim hala çalışmıyor ve evimdeyken neredeyse hiç çe...
Yorumlar