Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Apartman Genelinde Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

26 Kasım 23:45
50

Vodafone üzerinden aldığımız 100 Mbps ev internetimizde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana kesinti yaşıyoruz ve bağlantı o günden beri hiç gelmedi. Sadece bizim dairemizde değil, tüm apartmanımızda internet yok; buna karşılık çevremizdeki diğer apartmanlarda bağlantı olduğunu komşularımızdan teyit ettik. Yani sorun bina bazında yaşanmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte defalarca kez Vodafone’u aradık ancak telesekreterden sadece genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi veriliyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Arıza kaydı numarası veya detaylı bir açıklama da paylaşılmıyor. 4 gündür tamamen internetsiz kaldık ve mağdur durumdayız.

Youtube.com üzerinden ders çalışan biriyim, bu kesinti nedeniyle 4 gündür ders çalışamıyorum. Ayrıca normalde internet üzerinden dizi ve film izliyoruz, tüm bu aktivitelerimizi durdurmak zorunda kaldık. Evden internet kullanımıyla ilgili günlük işlerimizi de gerçekleştiremiyoruz.

Bireysel müşteri numaram 0018091997’dir. Apartmanımızdaki bu bölgesel kesintinin nedeninin net olarak açıklanmasını, ekiplerin gerçekten sahaya yönlendirilerek sorunun bir an önce giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

vodafone-apartman-genelinde-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-2.jpg
vodafone-apartman-genelinde-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-1.jpg
27 Kasım 00:13 (Şikayetten 28 dakika sonra)
27 Kasım 15:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Mustafa
03 Mayıs 21:48
117
"Kısa süre çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun Süren İnternet Kesintisi Önemli İşlerimi Aksattı
Uzun Süren İnternet Kesintisi Önemli İşlerimi Aksattı
Uzun Süren İnternet Kesintisi Önemli İşlerimi Aksattı
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
05 Mayıs 2023 16:28
185

Vodafone’da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

Yiğitcan
24 Haziran 22:22
177
Vodafone’da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor
4
Ülkü sonuçtan memnun
Çözüldü

Ülkü
18 Şubat 23:59
207
"Vodafone şirketine şikayet var üzerinden görüp döndükleri için beni arayan müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ediyorum. Hediye 10 GB İnternet tanımlayıp aldığım ek paketin ücretini iade ettiler fakat ilk başta konuştuğum müşteri temsilcilerine suratıma kapattıkları için asla teşekkür etmiyorum. Vodafone şirketinin müşteri temsilcileri konusunda biraz daha sıkı denetim ile çalışmasına dikkat edilmesini şahsi olarak düşünüyorum."

Vodafone Mobil İnternet Bağlantısı İki Gündür Kullanılamaz Durumda

Muhammed
23 Nisan 22:56
442
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri