Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34443659
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetim 6 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Yasemin
Vodafone Net
04 Aralık 2025 13:02
93

Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 29.11.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesilmiş durumda. O günden bu yana ne bağlantı sağlanabildi ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu, tam 6 gündür evimde internet yok.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “süreç devam ediyor, faturanıza yansımaması için hattınız donduruldu” şeklinde bilgi verildi. Artık telesekreter dışında kimseyle görüşemiyorum, canlı müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Şikayetime ilişkin net bir açıklama yapılmadı, arıza kaydımın ne aşamada olduğu bile tarafıma bildirilmedi.

Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet ihtiyacımı karşılamak için ek masraflar yapmak zorunda kaldım ve buna rağmen bağlantı yeterli gelmiyor. Abone numaram 18056914’tür.

Hem yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini hem de mağduriyetimin ve yaptığım ek masrafların dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
04 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
04 Aralık 2025 16:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Kesintiler Ve Çözüm Sunulmayan Vodafone Fiber İnternet Sorunu

profile
Zişan
Vodafone Net
05 Kasım 2025 16:59
309

Vodafone Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 17803756) ile ilgili olarak, 03.11.2025 tarihinde saat 09.00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece saat verilerek beklemem istendi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tekn...

Tekrar Eden Kesintiler Ve Çözüm Sunulmayan Vodafone Fiber İnternet Sorunu
tekrar-eden-kesintiler-ve-cozum-sunulmayan-vodafone-fiber-internet-sorunu-2.jpg
1 Destek
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Tatmin Edici Destek Alınamıyor

profile
Beyza
Vodafone Net
25 Kasım 2025 23:06
362

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım, yeni adresimde kurulum yapıldı ancak 20.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür internetim kullanıma açılmadı. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması oldu...

Kurulumdan Sonra 6 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor

profile
Burhan
Vodafone Net
26 Ekim 2025 00:10
261

20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Kimse Çözmüyor

profile
Gamze
Vodafone Net
16 Kasım 2025 23:14
284

Vodafone Net Supernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul’daki adresimde 5 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapı sorunu olduğu ve kayıt açıldığı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş y...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net abone numarası Vodafone Net evde internet Vodafone Net evden çalışma Vodafone Net fatura Vodafone Net internet yok Vodafone Net kesintisi Vodafone Net çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri