to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir düzensiz şekilde bağlantı kopmaları ve internetin tamamen çalışmaması sorunları yaşıyorum. Hemen hemen her gün ve her 2 haftada bir tekrarlayan bu sorunlar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun bugün de tekrar etti ve yine bağlantı kopmaları yaşadım.
İstanbul Sultangazi’deki adresimde, modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmamıza rağmen sorun düzelmedi. Ne zaman destek almak için arama yapsam karşıma sadece tobi sistemi çıkıyor ve kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye net olarak aktaramıyor ve çözüm de alamıyorum.
Her 2 haftada bir aynı sıkıntıyı yaşamaktan dolayı Vodafone’u kınıyorum. Artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma acil dönüş yapılarak yaşadığım bağlantı problemlerinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
