to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sorunun IP alma probleminden kaynaklandığı belirtiliyor ve her defasında ekiplere bilgi verildiği söyleniyor, ancak günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Tuzla’daki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 18555934’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Benzer sorunları zaman zaman daha önce de yaşadım, ancak bu kadar uzun sürmemişti. Aylık yaklaşık 700 TL kredi kartı ile ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetin karşılığı kesinlikle bu değil.
Operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum, fakat öncesinde bu ay benden alınan faturanın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...
Yaklaşık 6-7 ay önce Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım ve ilk günden itibaren sürekli bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşamaktayım. Bulunduğum adres İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik ekip...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çalışm...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlıyor ve artık mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. İstanbul T...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...
Yorumlar