to read complaints and reviews, or file yours.Binada Herkesin Kullandığı Fiber İnternet Bana Bağlanmıyor!
İzmir Menemen’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, 1000 Mbps veya 200 Mbps hızında fiber internet için aylardır daireme bağlantı sağlanmamaktadır.
Başvuru yapmak istediğimde port doluluğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Yaklaşık 5-6 aydır her başvurumda aynı gerekçe öne sürülerek oyalandığımı düşünüyorum. Binadaki tüm dairelerde Vodafone fiber internet aktifken, sadece benim daireme bağlantı verilmemesini açık bir haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum.
Daireme fiber hattın çekilmesi için port sorunumun ivedilikle çözümlenmesini, gerekli altyapı çalışmasının yapılarak 1000 Mbps veya 200 Mbps hızında fiber internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
