İptal Edilen Aboneliğe Haksız Borç Çıkarılması Ve Hattın Kapatılmaması

Vodafone Net aboneliğimin iptali için Mart veya Nisan aylarında çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak ...

Vodafone Net aboneliğimin iptali için Mart veya Nisan aylarında çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak ...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Aksaray’a Vodafone ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana tam 25 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim hiç çalışmıyor. Süreç boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt aç...

Daha önce de ev internetimle ilgili sorunumu belirtmiştim. İki haftadır internetim yok ve 435 TL fatura kesilmiş. Ev interneti çalışmıyor, ne zaman geleceği belli değil, fiber başvurusu da kabul edilmiyor. Şikayetçiyim. En kısa zamanda Tüketici Hakları'na başvuracağım. Taahhüt sürem dolmadan üyeliği...

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 1 haftadır kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Kurulum adresim Aydın, İncirliova, Zafer Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi No:62 Daire:Z103’tedir. Başvuru numaram 18878452’dir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa sü...

6 Eylül’de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun 1 ila 5 gün içinde tamamlanacağı ve kurulum ekipleri tarafından aranacağım söylendi. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, he...

05.09.2025 tarihinde taşındığımdan dolayı Vodafone Net evde internet (0017213166 müşteri numaralı) hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. 7 gün iç...
04.09.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı garanti edildi, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri 48 saat içinde kurulum yapılacağını söylüyor, ancak bu ...
Vodafone evde internet hizmeti için geçtiğimiz cuma günü başvuru yaptım. Başvuru sürecinden hemen sonra kendileri tarafından abonelik sürecimizle alak...

15 Temmuz’da Vodafone ev internetimi fiber internete geçirmek için başvuruda bulundum. 29 Temmuz’da taahhüdüm sona erdi ve altyapımın uygun olduğu söylendi. Eski internetim iptal edildi ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç...
Vodafone Fiber ev interneti kurulum talebimi 3 gün önce iletmeme rağmen, halen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Evden çalışan birisi olarak bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru numaram 18876823 ve kurulum adresim Sakarya Adapazarı’dır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamı...

Vodafone Net “Evde İnternet” hizmetimi Yozgat Merkez Mehmet Hulusi Efendi Mahallesi’ne taşımak için geçen hafta perşembe günü başvuruda bulundum. Taşıma işlemi için 570 TL ödeme yaptım. Başvurumdan bu yana internetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone evde internet başvurumun kurulumunda sorun yaşıyorum. Muş Malazgirt Danışment Gazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kurulamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Kurulum için herhangi bir müşteri veya başvuru numaram bulunmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...
29 Ağustos’ta Vodafone Net mobil uygulaması üzerinden fiber internete geçiş başvurusunda bulundum. 31 Ağustos’ta Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihaz kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak, 1 Eylül’den 12 Eylül’e kadar Vodafone Net tarafından modem kurulumu ve aktivasyon işlemi yapılmadı. Bu süreçte he...

Vodafone Net üzerinden Antalya Kepez’de fiber internet başvurusu yaptım. Aktivasyon sürecinin 3 gündür çok uzadığını ve tarafıma verilen bilgilere uyu...
5 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki evimde Vodafone ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Modemimde elektrik tamamen gitti ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 200 kez) telefonla iletişime geçtim. Her defasında sadece talep açıldı, hızlandırmak için...
Vodafone evde internet hizmetine başvurmak istiyorum. Yoğun çalıştığım ve geç saatlerde işten çıktığım için bayiye gitme imkanım yok. Yabancı uyruklu olduğum için online başvuru yapamayacağım söylendi. Oysa gerekli tüm belgelerim (ikamet izni, pasaport, kimlik vb.) mevcut. Bugün iki kez Vodafone müş...

28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...

21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrası hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmet alamadım. Hemen ardından iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 50-60 kez görüştüm. Her seferinde “Durumunuzu ipta...

10 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için Şanlıurfa Karaköprü adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak 7 gün boyunca herhang...

11.09.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber İnternet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte iki kez Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de bağlantıyı yapacak firmaya mail atılacağı ve benimle iletişime geçilec...
Vodafone evde fiber internet 100 Mbps paketine Karaaslan Mah. Dedemoğlu Sk. No:5/6 Karatay/Konya adresim için başvurdum. İlk başvurumu 8 Eylül’de yaptım, adres hatası nedeniyle 12 Eylül’de iptal edip tekrar başvuru yaptım. O günden beri, toplamda yaklaşık 15 gündür internetimin kurulmasını bekliyoru...

Vodafone sabit telefon hattımın (0216 390 01.) nakil işlemi için 28.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli evrakları imzalayarak mail yoluyla ilettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Şikayetvar.com üzerinden iletişime geçtiklerinde de benden ek bir belge veya ...