to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrası hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmet alamadım. Hemen ardından iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 50-60 kez görüştüm. Her seferinde “Durumunuzu iptal ekibimize ilettik, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar kimse aramadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hiçbir başvuru numarası veya referans kodu verilmedi. Bursa Orhangazi’deki adresim için başvuru yaptım ve bu süreçte başka internet hizmetlerinden de yararlanamıyorum. 27 gündür sadece iptal işlemi için bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum. Bir müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalması kabul edilemez.
Vodafone’dan talebim; başvurumun derhal iptal edilmesi ve başka hizmetlerden yararlanabilmem için gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
21 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Bursa Orhangazi’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvurunun ardından aynı hafta içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Her aradığımda “İptal ekibimiz size ulaşacak” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar...
31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...
8 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Hendek Çiftlik Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kurulum için hâlâ kimse gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez de Vodafone Yanımda uygulamasından iletişime geçtim...
23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Orhan Mahallesi Devran Caddesi Şanlısoy Sokak No 4b ata Sitesi b Blok Daire 3 adresi için Vodafone evde internet ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen başvurumda hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet üzerinden yaptığım başvuruya dair defalarca (en az 10-12 kez) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm 5-6 farklı müşteri temsilcisi h...
Yorumlar