to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde taşındığımdan dolayı Vodafone Net evde internet (0017213166 müşteri numaralı) hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. 7 gün içinde nakil işleminin gerçekleşeceği söylendi. Bugün 18.09.2025, yani 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, müşteri temsilcileri (K**** ve Ş***** isimli) saygısızca konuşarak telefonu yüzüme kapattılar. Gün içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Eşim internet üzerinden çalışıyor ve günlük 10 bin TL zararım oluştu. Bu nedenle toplamda 60 bin TL zarar ettim. Hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunu çözemiyorsanız internetimi kapatın dediğimde ise 2600 TL cayma bedeli olduğu belirtiliyor. Türk Telekom altyapı kurmak için aynı gün geldi. Vodafone ise faturayı aynı gün kartımızdan çekmeyi biliyor.
15.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aynı il ve ilçe içinde taşınmam nedeniyle nakil işlemi başlatıldı. Ancak 31.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve iş emri olmadığı gerekçesiyle ekiplerin gelmeyeceği bildirildi. Bu süreçte hizmetim hiç çalış...
25.09.2024 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini başlattım. Nakil sürecini 7-10 gün olarak belirtmelerine rağmen 16 gündür nakil işlemim gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme ve defalarca mail atmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Nakil için herhangi bir gün...
Vodafone evde internet kullanıyorduk taşınma sebebimiz ile 10 Eylül 2023 pazar günü bir nakil işlemi yapmak istediğimizi beyan ettik fakat adreste no. Yu yanlış vermişiz 16 gün oldu. Hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli aramamıza rağmen teknik birim bizi aramıyor pazar günü başvuru yaptık. Pazartesi günü...
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak yaklaşık 20 gün boyunca nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte internet hizmetim t...
20.07.2025 tarihinde yeni evime taşındım ve 21.07.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Ancak bugün 16. Gün ...
Yorumlar