to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 10 Nisan 2026 tarihinden beri Ümraniye / İstanbul’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Her gün tarafıma “bugün halledilecek, bugün ekip gelecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne de gerçekten bir onarım yapılıyor.
Ayrıca cep telefonuma internetle ilgili sorunun giderildiğine dair SMS gönderiliyor; ancak evimde hâlâ internet yok, bu durum artık dalga geçer bir hâl almaya başladı. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyorum; çoğu zaman ise temsilciye bağlanamıyor veya herhangi bir çözüm alamıyorum.
Bu süreçte 10 gündür evde internet olmadığı için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve paket aşımı nedeniyle ekstra maddi kayba uğradım. Müşteri numaram 17947232, arıza kaydı olarak da 234801487 numaralı kayıt açılmış durumda.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, kesinti süresine ilişkin faturama yansıtılan tutarlarda gerekli iadenin yapılmasını ve mobil internet kullanımım nedeniyle uğradığım ek maliyetin karşılanmasını talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy...
Vodafone Net ev internetim 24.01.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün yaşadığım bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net ile iletişime geçtim ve her seferinde “ertesi g...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 5 Şubat 2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Maltepe’deki iş yerimde interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak uzun süredir bağlantı olmadığı için işlerimi yapamıyor ve fatura kesemiyorum. Bu süreçte 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım, he...
Vodafone ev internetim 7 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy’de hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor; ancak sürekli “bölgede arıza var, ekipler çalışıyor” bilgisinden başka hiçbir somut adım atılmıyor ve 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca...
Uzun süredir Vodafone fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 20/02/2026 saat 10:00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamı...
Yorumlar