to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE zxhn H168A marka modemim 27 Kasım 2025’ten beri arızalı durumda. Son 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom ekipleri hattı kontrol etti ve modeme kadar sinyalin sorunsuz geldiğini, sorunun modem kaynaklı olduğunu belirtti. Buna rağmen Vodafone tarafı 7 gündür modem için ne tamir, ne değişim ne de servis yönlendirmesi yapmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım ancak sorun hâlâ çözülmedi, internet hizmetim aktif edilmedi. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesintide kalması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan arızalı modem için acil çözüm üretilmesini ve ev internetimin derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım ZTE Home Gateway modemim bir haftadan daha uzun bir süre önce aniden çalışmayı durdurdu ve modemden ufak bir kıvılcım çıktı. Bu olaydan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ardından Vo...
Vodafone internet müşterisiyim. İnternetle verilen modemim arızalandı. 2023 Nisan abonelik başlangıç tarihim. Modem arızalandı ve hiç çalışmıyor. 4 gündür evde internet yok. Dün bildirdim, bugün teknik ekip gelip kontrol sağladı. Kablo interneti iletiyor fakat modemin arızalı olduğu, bu yüzden inter...
2 Ekim’den beri Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim tamamen arızalandı ve 4 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte toplam 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturulup teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir çö...
Vodafone Net ev internetimi neredeyse 1 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum gelen ekip modem arızası olduğunu söyleyip arıza giderilmeden gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda ücretsiz bir şekilde modem değişikliği yapacaklarını söylediler fakat yen...
Yorumlar