to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için alternatif çözümler arıyorum. Vodafone’un Redbox’ı altyapısız da kullanılabilen bir hizmet olarak yoğun şekilde reklam yaptığını gördüğüm için bu üründen faydalanmak istedim.
Vodafone mobil hat abonesiyim ve telefonumdan yaptığım hız testlerinde bölgemdeki Vodafone çekim hızının oldukça iyi olduğunu görüyorum. Buna rağmen Redbox için başvuru yapmak istediğimde adresimde kullanamayacağım bilgisi verildi. 0850 542 9548 numarası üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri de bunun nedenine dair mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapamadı.
Reklamlarda altyapısız internet olarak tanıtılan bir hizmetten, altyapısız bir bölgede ve Vodafone müşterisi olmama rağmen yararlanamamak, üstelik bunun gerekçesinin de net olarak açıklanamaması beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etti.
Adresimde Vodafone Redbox hizmetinin aktif edilmesini ve gerçekten altyapısız internet hizmetinden faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone ev interneti için 3 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içerisinde aranacağım ve internetimin bağlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. 9 Mart tarihinde ben aradığımda işlemlerimin hızlandırılacağı bilgi...
Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hızında olan paketimi 2025 Aralık ayında 100 Mbps olarak yükselttim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala 50 Mbps hızında hizmet almaya devam ediyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti ta...
Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağmen, kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. En yüksek gördüğüm hız yaklaşık 550 Mbps oldu, çoğu zaman ise hız telefon hattından bile düşük değerle...
Vodafone ev interneti nakil başvurusunu almasına rağmen naklimi gerçekleştirmiyor. 2 Haziran 2025 arefe günü şehir dışına çıkmam gerekirken bütün gün evde oturup onu bekledim ama bugün itibari ile 13 Haziran cuma günü halen nakil ekiplerini bekliyoruz. Telefonla 27 kere müşteri hizmetlerini aramama ...
10.07.2025 te Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Bugün 17.07.2025, 1 hafta oldu ve nakil işlemi için henüz hiçbir işlem yapılmadı. 7 ila 10 iş günü deniyor ama evde internetsiz kaldık. Telefondaki internetlerde bitti. Hızlandırma talep ediyorum. Lüt...
Yorumlar