Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Altyapısız Olarak Tanıtılan Vodafone Redbox Hizmetine Erişilemiyor

profile
08 Şubat 23:50
201

Uzun zamandır bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için alternatif çözümler arıyorum. Vodafone’un Redbox’ı altyapısız da kullanılabilen bir hizmet olarak yoğun şekilde reklam yaptığını gördüğüm için bu üründen faydalanmak istedim.

Vodafone mobil hat abonesiyim ve telefonumdan yaptığım hız testlerinde bölgemdeki Vodafone çekim hızının oldukça iyi olduğunu görüyorum. Buna rağmen Redbox için başvuru yapmak istediğimde adresimde kullanamayacağım bilgisi verildi. 0850 542 9548 numarası üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri de bunun nedenine dair mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapamadı.

Reklamlarda altyapısız internet olarak tanıtılan bir hizmetten, altyapısız bir bölgede ve Vodafone müşterisi olmama rağmen yararlanamamak, üstelik bunun gerekçesinin de net olarak açıklanamaması beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etti.

Adresimde Vodafone Redbox hizmetinin aktif edilmesini ve gerçekten altyapısız internet hizmetinden faydalanabilmeyi talep ediyorum.

altyapisiz-olarak-tanitilan-vodafone-redbox-hizmetine-erisilemiyor-1.jpg
09 Şubat 16:17 (Şikayetten 16 saat sonra)
Çiğdem
Çiğdem
09 Şubat 23:08

Konuyla ilgili beklemedeyim. En kısa sürede çözülmesini umut ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Altyapı Eksikliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
16 Şubat 12:05
139
vodafone-net-altyapi-eksikligi-ve-uzun-sureli-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri