Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödemek Ve İptal İçin Çözüm Bulamamak Mağdur Ediyor

20 Ağustos 2024’ten bu yana Vodafone Net Supernet ev internetimi altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal ettiremiyorum. Taşındığım yeni adre...

20 Ağustos 2024’ten bu yana Vodafone Net Supernet ev internetimi altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal ettiremiyorum. Taşındığım yeni adre...

Aly Yapı projesinde 1 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre boyunca defalarca başvuru yapmamıza rağmen yetkililer, “En yakın zamanda yapılacak” diyerek bizi oyaladı fakat hiçbir çözüm sunulmadı. 30.06.2025 ve 31.07.2025 tarihlerinde internet hizmeti için ödeme yaptım. Ancak altyapı olmadığı...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında adresimde fiber internet altyapısı olduğu ve evime fiber internet bağlanabileceği belirtildi. Ancak bugün, Ankara Mamak’taki adresimde kurulum için gelen ekipler, binada fiber altyapı olmasına rağmen daireye kadar kablo çekilmediğini ve bu i...
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Çankaya’da Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Binamıza fiber internet altyapısı geldi. Fiber tarifeye geçmek...

4 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için Karasu Vodafone bayisine başvurdum. Adres ...

İnternet altyapısı bulunan eve Vodafone'un gönderdiği eleman, Türk Telekom logolu olarak geldi ve fotoğraftaki aparatı taktı. Daha sonra iptal olan Vodafone internet başvurusunu tekrar yapmaya çalıştığımda 'altyapı yok' şeklinde uyarı verdi ve şu an internet bağlanmıyor.

Yaklaşık bir ay önce İzmir/Buca’da Vodafone’dan evde internet hizmeti aldık. Satış sırasında, altyapıda hiçbir sorun yaşanmayacağı özellikle belirtildi. Ancak internet bağlandıktan 2-3 gün sonra bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı sorunu olduğu ve bir hafta içinde düz...

Merhaba, ben Ü*** Ş****. Vodafone Net’e Haziran ayında ev taşıyacağımı bildirdim. 15 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 15 gün sonra binada i...

Mardin Midyat ilçesi Acırlı Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No: 64 adresinde ikamet ediyorum. 2020 yılından bu yana, evime Vodafone üzerinden internet bağlatmak istiyorum fakat bölgede fiber altyapı bulunmadığı için hizmet alamıyorum. Bu konuyla ilgili her ay Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

24.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede internet altyapısı, tarife ve taahhüt hakkında bilgi verildi. Anlattıklarından mevcut tarifemin bitiminde bir yıl daha aynı şekilde devam edeceğini düşündüm ve onay verdim. Ancak, gelen mesajda mevcut tarifemin iptal edil...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi aynı bina içinde 10 numaralı daireden 4 numaralı daireye nakil ettirmek için üç gün önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için mağdur durumdayım ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işl...
Vodafone Net Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi R*** D****** Caddesi'nde fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım son derece düşük, Reels videoları bile izleyemiyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; aradığımda h...

Vodafone Net 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi İstanbul’daki adresimde kullanıyorum. 8 Eylül’den beri internetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik ve dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; kendi mobil intern...

Vodafone internet altyapı çalışması adında 3 gündür internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetleri ön görülen saati vermekte saha ekipleri den haber alamıyoruz. Şikayet kaydı bile oluşturamıyoruz. Evden çalışıyorum ve internet paketim de bitti. Sorunun devamı halinde farklı yerlere başvuru yapacağımı ...

Vodafone fiber internet altyapı çalışması sonrasında, 15 Temmuz Mahallesi 1475 Sokak Bağcılar/İstanbul adresinde kaldırım taşları yaklaşık 2 haftadır sokakta bırakılmış durumda. Bu durum hem araçların park etmesini engelliyor hem de yayaların geçişini zorlaştırıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri h...

29.05.2025 tarihinde saat 16.00'da 0212 922 3230 numaralı hattan arandım. Kendilerini Vodafone Net'ten aradıklarını, Digiturk ile ortak kampanya yaptı...
Vodafone ev interneti ADSL paketimi İzmir/Buca’da kullanıyorum. 14.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut 50 Mbps hızındaki interneti...
Temmuz ayından bu yana Yayalar Mah. Atasever Cad. Adresindeki ev internetim altyapı çalışmaları nedeniyle hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta da çok zorlanıyorum; temsilciye bağlanmak için her seferinde uzun s...

Maltepe Aydınevler Mahallesi Yıldızcık Sokak No: 13 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. Oldukça merkezi bir konumda olmama rağmen, Vodafone’un evde internet hizmeti için ne ADSL ne de fiber altyapısı bulunmuyor. Ayrıca mevcut Vodafone mobil hattım da evde yeterince çekmiyor ve bu durum günlük hayatı...

Vodafone firmasıyla olan internet aboneliğim süresince, tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hızındaki internet hizmetini hiçbir zaman alamadım. Kullanımım süresince hızım genellikle 2 Mbps ile 20 Mbps arasında değişti. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen, tarafıma kalıcı bi...

Vodafone Net Evde Fiber İnternet hizmetiyle ilgili olarak, kampanya ve paket tanımlamalarında 2022 yılı itibarıyla sürekli sorun yaşamaktayım. Sosyal ...
1 Ağustos’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Tam 27 gündür internetsizim. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle 20’den fazla kez görüştüm. Her defasında mağduriyetimin anlaşıldığı ve yetkili birimlere iletildiği s...