Vodafone Net Altyapı iletişim hizmetleri

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 25 Kasım tarihinde taşındığım için yeni adresim olan Darıca Bayramoğlu Mahallesi Bural Reis Caddesi 23/4 D68 adresine nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yeni adresimde altyapı olduğu söylendi; ancak daha sonra altyapı olmadığı gerekçesiyle internet ...

Vodafone Net sabit hattımızda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. 332 350 48 18 numaralı sabit hattımıza gelen aramalar tarafımıza ulaşmıyor; hiçbir şekilde çağrı düşmüyor ve bu nedenle iletişim kuramıyoruz. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte farklı günl...

9 Ekim 2025 tarihinde Burhaniye/Balıkesir adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen teknik ekip bağlantı için gelmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı sorunu olduğu söylenerek işlem ertelend...

01.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumu için gelen ekip, kablo çekimi sırasında duvarıma zarar verdi. Duvarda açılan deliğin olduğu yer düzgün bir şekilde kapatılmadı ve estetik olarak kötü bir görüntü oluştu. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapın...

Yaklaşık 5-6 gündür Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8254. Sokak’taki evimde Vodafone ev interneti hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Ayrıca, son bir yıl içinde bu sorunla toplamda 3 kez karşılaştım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece “Arkadaşlarımız ça...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Şu anda bile interneti kullanamaz durumdayım. Sorun neredeyse her an devam ediyor ve interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece uzaktan ince...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için fiber altyapı olmayan İstanbul Fatih’teki yeni adresimde, fiber internet hizmetim standart internete düşürüldü. Yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paket ücretimin 260 TL’ye in...

29.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 0018899432). Ancak aradan geçen zamana rağmen İzmir ili Menemen ilçesi İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı. Bu durum sürekli yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hiz...

Ankara Cebeci Mahallesi Evren Sokak’taki binamızda Vodafone fiber altyapısı bulunmasına ve birçok daireye ücretsiz olarak fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen, taşınacağımız daire için herhangi bir hat çekimi yapılmamış. Vodafone çalışanları kuruluma geldiklerinde bu durumu bize ilettiler. Sonrasınd...

Mardin Midyat ilçesi Acırlı Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No: 64 adresinde ikamet ediyorum. 2020 yılından bu yana, evime Vodafone üzerinden internet bağlatmak istiyorum fakat bölgede fiber altyapı bulunmadığı için hizmet alamıyorum. Bu konuyla ilgili her ay Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman 10-15 dakikada bir tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bazı dönemlerde ise tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem iş hayatımı hem de iki çocuğumun uzaktan...

Vodafone ev interneti hizmetim için yaklaşık 40 gün önce nakil işlemi başlattım. Daha önce de aynı adreste (Yeni Mahalle Selektör Sokak No:7 Daire:1 Saray/Tekirdağ) Vodafone internetimi sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu kez altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantım hala sağlanamadı ve internet hizmetim...

Vodafone ev internet hizmetimi, taşındığım için ve yeni evimde altyapı olmadığı gerekçesiyle iptal ettirmek istedim. Ancak, altyapı çalışması yapılabilmesi için hizmetin dondurulmasını teklif ettiler. Üç aylık süre zarfında herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. İptal işlemi gerçekleştirmek istediğimde...

Vodafone ev internetine 22.03.2024 tarihinde başvurdum. Aynı gün sözlü görüşme için aradılar ve süreci ilerlettik. Sonrasında sürecin devamı için tarafımla hiçbir kanaldan iletişime geçilmedi. 27.03.2024 tarihinde 1.5 saat müşteri hizmetleri sırası beklemem rağmen çabalayarak kendilerine ulaştım. Gö...

Bir buçuk yıl önce Sanayi Mah. 60047 numaralı cad. No:5 Şehitkamil/Gaziantep'teki işyerimize Vodafone Net iletişim hizmetleri anonim şirketi altyapısı olmadığı halde internet hattı çektiklerini söylediler. Altyapısı olmayan interneti kullanamadığım halde birkaç faturayı ödedim ama interneti kullanam...