to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’den bu yana Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2766. Sokak adresimde Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi ve altı gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde internete erişimim yok. Aynı apartmanda Vodafone kullanan diğer komşularımda herhangi bir sorun yaşanmıyor.
Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı sorunu olduğu söylendi. Ancak apartmandaki diğer kullanıcıların interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun olması, altyapıdan ziyade bireysel bir problem olduğunu gösteriyor. Modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve tüm önerilen adımları uyguladım fakat sonuç değişmedi. Faturamı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ve herhangi bir gecikmem yok.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini ve internet hizmeti alamadığım bu süre boyunca ücret alınmamasını ya da ödediğim faturanın iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone Fiber ev internetim Erenler Mahallesi, Afyonkarahisar 2766. Sokak Blue House Apartmanı adresinde hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde sadece “15 gün içinde çözülecek” denilerek beklemem istendi. Ne yazık ki, bu süreçte hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve problemim halen çözülmedi.
İnternet hizmeti alamadığım bu dönemde faturalarımı düzenli şekilde ödemeye devam ettim, ancak faturalarda herhangi bir indirim veya telafi de yapılmadı. 15 gün boyunca internetsiz kalmak hem işlerimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı.
Arızanın acilen giderilmesini ve bu süreye ait faturalandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Faturamı düzenli olarak ödüyorum, taahhüdüm devam ediyor ve herhangi bir borç ya da iptal durumum yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında sadece 2 ay düzgün şekilde internet hizmeti alabildim. Her ay ortalama 2 hafta boyunca internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım ve m...
Vodafone Fiber ev interneti kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle fatura dönemlerinde, fatura henüz yeni kesilmiş ve ödeme günüm gelmemişken internetimde kesintiler başlıyor. Bu durum online çalışma ve toplantılarımı ciddi şekilde aksatıyor; toplantı ortası...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 6 Eylül 2025 tarihinden itibaren Iğdır Merkez Atatürk Mahallesi 906 Sokak Anadolu Apt No: 2/1 adresindeki evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışması olduğu ve ekiplerin çalışmaya devam ettiği bilgisi ver...
Haziran 2025’ten beri Vodafone Fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemde tüm ışıklar normal gözükmesine rağmen evde 3 aydır internet yok. Bu süre boyunca hem telefon hem de Vodafone uygulaması üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde i...
Yorumlar