to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Burhaniye/Balıkesir adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen teknik ekip bağlantı için gelmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı sorunu olduğu söylenerek işlem ertelendi. Fakat apartmanda fiber altyapı mevcut ve diğer dairelerde internet bağlantısı sorunsuz şekilde sağlanıyor.
Kampanyalı fiyattan başvuru yapmıştım. Ancak benden kaynaklanmayan nedenlerle başvurum iptal edildi ve yasal süreç dolduğu için şu an kampanyadan faydalanamıyorum. Bir ay boyunca mağdur edildim, hiçbir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım hak kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Burhaniye Balıkesir’deki Vodafone şubesinden fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum ekibi eve geldiğinde kablo sorunu olduğunu belirtti, ben de gerekli düzenlemeleri yaptım ve tekrar kurulum için başvuru yapmam istendi. Ancak tekrar başvuru yapmak istediğimde sistemde başvurumun düştüğünü ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi.
Başvurumu iptal ettirmek için önce şubeye gittim, ancak şubedeki çalışanlar iptal işlemini kendilerinin yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi kurulum ekibinin gerçekleştirmesi gerektiği söylendi. Kurulum ekibine ise bir türlü ulaşamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapılmadı.
Başvurumun bir an önce iptal edilip yeni başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek Balıkesir Burhaniye’deki adresim için internet kurulumu talebinde bulundum. Altyapıda fiber olmasına rağmen, bugüne kadar bağlantı yapılmadı. Bu süreçte iki kez randevu verildi ancak sadece genel bilgiyle ...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internet ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim ve 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet bağlantısı sağlanmadı ve bu süreçte muhatap ...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
12 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adıyaman’daki adresimde Telekom’un fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, başvurumdan bu yana internetimi hiç kullanamadım ve henüz kurulum dahi yapılmadı. Telekom ekipleri gelip sokaktaki direkte sorun olduğunu, 1-2 gün içinde ekip...
Yorumlar