to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kurulumu Sonrası Duvarım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
01.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumu için gelen ekip, kablo çekimi sırasında duvarıma zarar verdi. Duvarda açılan deliğin olduğu yer düzgün bir şekilde kapatılmadı ve estetik olarak kötü bir görüntü oluştu.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapının Türk Telekom tarafından yapıldığını ve kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ancak kurulumun Vodafone hizmeti kapsamında gerçekleştiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin oluştuğu adres: Güllerpınarı Mahallesi, Keykubat Cad., Kalan Sok., No:12, Kat:4, d:8, Alanya/Antalya’dır. Duvarda açılan deliğin alçı ile kapatılmasını istiyorum. Elimizde durumu gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradığınız için teşekkür ederim. Hasar kaydı ile alakalı kayıt açtıklarını söylediler. Şu an için beklemede kalıyorum. Henüz hasarım yapılmadı.
Vodafone şikayet müşteri hizmetleri resimleri göremediklerini resimlerinizi bize atın diye söylediler. Bu sitede herkes görüyor. Halen daha sorunum çözülmedi. Bize WhatsApp üzerinden resimleri atın dediler
26.11.2025 halen daha beklemedeyiz. En azından sonuç bildirilse bende ne yapacağımı bilseydim.
10.03.2026 tarihi halen daha bir çözüm olmadı
