to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti t100 Mbps’e kadar paketini kullanıyordum. Aralık ayında adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım binada sabit internet için hiçbir altyapı olmadığı bilgisini aldım. Yani fiziksel olarak hizmet alamayacağım bir adrese taşınmama rağmen, Ocak ayında tarafıma cayma bedeli yansıtıldı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 0018060133 numaralı aboneliğim için cayma bedeli konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bina altyapısı olmadığı için hizmetten yararlanma imkanım bulunmamasına rağmen hâlâ sorumluluk bana yüklenmiş gibi işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum.
Yeni adreste Vodafone ev interneti hizmeti verilemediği için yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle ya...
Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. 13 Ocak’ta yeni adresime taşındım ve aynı gün, taşındığım binada altyapı eksikliği olduğu için aboneliğimin ücretsiz ve cezasız olarak iptal edilmesi talebini ilettim. Başvurum sırasında bana en geç iki gün içinde tarafıma dön...
Yorumlar