to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Görünen Vodafone Net Aboneliği İnternetsiz, Acil Çözüm Gerekiyor
Vodafone Net’ten 21.02.2026 tarihinde yeni ev interneti aboneliği başlattım; ancak aboneliğin açıldığı günden bu yana bir türlü internete giremiyorum. Hizmet aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve günlerdir interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım; her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve en kısa sürede çözeceklerini söylediler; ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne teknik ekip yönlendirildi ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Sürekli kayıt açılmasına rağmen hâlâ internetsiz durumda bırakılıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için internet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde aktif edilmesini, sorun çözülemeyecekse aboneliğimin iptal edilerek bu süreye ilişkin herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
