to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile adıma tanımlanmış ve benim hiçbir bilgim olmayan bir abonelik ve taahhüt ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan 0011640235 numaralı bir abonelik üzerinden, haberim olmadan bir taahhüt verildiğini ve bu hat/abonelik için 3 adet gecikmiş fatura borcu bulunduğunu bugün öğrendim. Böyle bir hat numaram, böyle bir abonelik kaydım kesinlikle yoktur.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu çözemeyeceklerini, bu nedenle şikayet oluşturmam gerektiğini söylediler. Yani ortada benim onayım olmadan yapılmış bir işlem ve adım üzerinden görünen bir borç olmasına rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan talebim, adıma açılmış olan bu aboneliğin ve buna bağlı taahhüdün derhal iptal edilmesi, bu abonelik üzerinden görünen tüm borçların sistemde “ödenmiş / yok” olarak düzeltilmesi ve bu aboneliğin tamamen kapatılarak adımın bu kayıttan silinmesidir. Bu işlemlerin yapıldığının da tarafıma resmi ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
2023 yılı civarından beri Vodafone üzerinde adıma açılmış, bana ait olmayan hatlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu hatlar yüzünden hakkımda borç ve risk kaydı oluştuğu için şu an maaş hesabı bile açtıramıyorum ve bu sebeple maaşım hesabıma yatmıyor. Adıma açılan bu hatların bana ait olmadığını Voda...
Vodafone hattım için geçmişe dönük olarak çıkarılan iki adet fatura nedeniyle mağdur ediliyorum. 11.12.2023 ve 06.01.2024 tarihlerine ait bu faturaların toplamı 846 TL olmasına rağmen, avukatlık ve icra süreciyle birlikte benden şu an 3.780 TL talep edilmektedir. Hat İ******* G***** adına kayıtlıdır...
Vodafone’da 0546********52 numaralı faturalı hattım, benim hiçbir rızam, bilgim ve imzam olmadan 07.02.2025 tarihinde M***** E**** e isimli kişiye devredilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve sonradan hattın benden izinsiz şekilde devredildiğini öğrendim. Hat devrinden önce hatta iki bin TL’nin ...
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımadan önce hattımda borç görünmediği için numara taşıma işlemini yaptım. Buna rağmen dün saat 15.45 civarında adıma 690 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Vodafone tarafı bu ücretin Mayıs–Haziran aylarına ait ödenmemiş fatura olduğu bilgisini ver...
Yorumlar