Topuk Ağrısına Neden Olan Ayıplı Ayakkabının Garanti Değişimi Reddedildi

9 Ağustos Pazar günü Bursa’daki In Street şubesinden Lumberjack marka, memory foam tabanlı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün topuk kısmı ayaklarımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti.

Sadece bir kez giymeme rağmen bu sorun yaşanınca, ürünü hemen mağazaya geri götürerek garanti kapsamında değişim talep ettim. Ancak mağaza görevlileri, garanti olmasına rağmen değişim yapmayı kabul etmedi ve talebimi reddetti.

Kısa süreli ve tek kullanımla böyle bir problem yaşatan bir ayakkabının arkasında durulmamasını ve garantiye rağmen değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.