Adana Çukurova’da Evde İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Vodafone Evde internet aboneliğim Adana Çukurova’daki adresimde 23’ünden bu yana hiç çalışmıyor. İki gündür tamamen internetsiz durumdayız ve buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar fakat sistemde bir kayıt görünmüyor, altyapı sorunu deniliyor ama kimse gelmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Özellikle kızımın sınavları olduğu için çıktı almamız gerekiyor, internet olmadığı için bunu da yapamıyoruz ve ciddi anlamda mağdur oluyoruz.

0018054898 numaralı hesabıma ait Vodafone Evde internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve internetin olmadığı günler için faturama indirim ya da iade yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.