Vodafone Net abonelik sözleşmesi

Vodafone Net evde internet hizmetim, geçen hafta Çarşamba gününden bu yana tamamen kesik durumda. Bugün Salı günü olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Mardin Midyat Söğütlü Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süreçte üç kez aradığımda KOBİ adlı yapay zekaya yönlendirildim, hiçbir şekilde yanıt alam...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi sözleşmem bittikten sonra kapattım ve tüm borçlarımı ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır bana 183745xx numaralı müşteri kaydım üzerinden icra takibi başlatılacağına dair mesajlar gelmektedir. Mesajda belirtilen numarayı aradığımda kimseye ulaşamıyorum, ayrı...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde arıza oluştu ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’dan teknik destek ekibi yönlendirildi ve modemimin arızalı olduğu tespit ed...

Vodafone evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Dünden beri internet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir...

07.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nfiber kapsamında ev interneti başvurumu telefonla yaptım. Ardından, 20 Ekim’de “Evraklarınız evrak birimimize ulaşmadığından 11.10.2025 tarihine kadar kimlik belgenizle en yakın Vodafone bayimize gitmeniz rica ederiz” şekli...

Vodafone Net aboneliğim 0006348415 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Uzun süredir taahhütsüz olarak ve aylık 47 TL ücretle kullandığım ev internetim için Ekim 2025 dönemine ait faturam hiçbir yazılı onayım olmadan ve rızam dışında 401 TL olarak düzenlenmiştir. Bu, yaklaşık %753 oranında bir artış anla...

Vodafone Net Fiber aboneliğim kapsamında 12 gündür abonelik sözleşmeme ulaşamıyorum. Sözleşmeyi almak için yedi defa müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak gönderdikleri e-postalardaki dosyalar açılamıyor. Ayrıca yönlendirdikleri Vodafone bayilerinin hiçbiri bu konuda yardımcı olamadı, böyle bir hizm...

Vodafone Net'ten 14.08.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü Fiber interneti evime bağlattım. Kurulumlar yapıldı, Vodafone çalışanı gelerek formları doldurttu, imzalarımı aldı. Vb. Ancak birkaç gün önce tarafıma abonelik sözleşmesi, kimlik belgesi ve taahhütnamenin eksik olduğuna dahil SMS geldi ve en yakı...

0018654456 numaralı Vodafone Net aboneliğim ile ilgili olarak, 10 gündür modemimde sürekli kırmızı ışık yanmakta ve internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Her aradığımda müşteri hizmetleri “yarın sabah çözülecek” diyerek geçiştiriyor, ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, Küçükçekmece/İstas...

31 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulumun 6 Eylül'de yapılacağı bildirildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında teknik ekip gelmedi. Yasal süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Kurulumun yapılacağı...

Haziran ayından bu yana Vodafone’un resmi numarasından, internet ve faturalı hat aboneliklerimle ilgili olarak günde 5 kez sözleşme yenileme amaçlı aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp bir daha aranmayacağım sözü almama rağmen, aramalar bir ...

1 gün önce Vodafone ev internetim aniden gitti. Abonelik sözleşmemin bitmesine 20 gün olmasına rağmen internet bağlantım kesildi. Binamda kimsede böyle bir problem yaşanmamasına rağmen, 36 saattir internet bağlantım yok. Abone yenilemek için günde iki kere arayan müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ...