Vodafone Net abonelik sözleşmesi

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen modemi iade etmek istedim. 09.03.2024 tarihinde modemi kargoya teslim ettim; ancak kargo firması, gönderimi başka bir vatandaşın kargosu ile karıştırdığı için modem iadesi doğru ş...

Vodafone evde internet aboneliğimde sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, uzun süredir bununla uzaktan yakından alakası olmayan düşük hızlar alıyorum. İnternet hem çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son dört aydır bu sorunlar iyice arttı, neredeyse kullanılamaz ha...

02.10.2025 tarihinde, Vodafone Net firması tarafından üç gün içinde kurye ile başvuru evraklarının (taahhütname imzalanması ve kimlik belgesi sunulması) doldurulacağına dair SMS aldım. Kurye tarafından aranıp evrak işlemlerimi tamamladıktan sonra, 06.10.2025 tarihinde evrak kontrollerimin tamamlandı...

28.11.2025 Tarihinde tarafınızı telefonla arayarak nakil talebinde bulundum. 11.12.2025 Tarihine kadar nakil işlemi yapılmamıştır. 10.12.2025’ te Vodafone temsilcisi ile telefonda konuştuğumuzda port olmadığı vb. Durumlarda nakil yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine siz bu hizmeti veremiyorsan...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin sözleşme bitimine yakınken babam arandı ve hattın devam ettirilmesi teklif edildi. Babam, taşınacağımızı ve yeni evde altyapı olmadığını açıkça belirterek devam etmek istemediğini söyledi. Telefonla arayan Vodafone yetkilileri ise altyapı talebi oluşturmamızı, ...

Vodafone Net evde internet hizmetim, geçen hafta Çarşamba gününden bu yana tamamen kesik durumda. Bugün Salı günü olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Mardin Midyat Söğütlü Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süreçte üç kez aradığımda KOBİ adlı yapay zekaya yönlendirildim, hiçbir şekilde yanıt alam...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi sözleşmem bittikten sonra kapattım ve tüm borçlarımı ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır bana 183745xx numaralı müşteri kaydım üzerinden icra takibi başlatılacağına dair mesajlar gelmektedir. Mesajda belirtilen numarayı aradığımda kimseye ulaşamıyorum, ayrı...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde arıza oluştu ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’dan teknik destek ekibi yönlendirildi ve modemimin arızalı olduğu tespit ed...

Vodafone evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Dünden beri internet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir...

07.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nfiber kapsamında ev interneti başvurumu telefonla yaptım. Ardından, 20 Ekim’de “Evraklarınız evrak birimimize ulaşmadığından 11.10.2025 tarihine kadar kimlik belgenizle en yakın Vodafone bayimize gitmeniz rica ederiz” şekli...

Vodafone Net aboneliğim 0006348415 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Uzun süredir taahhütsüz olarak ve aylık 47 TL ücretle kullandığım ev internetim için Ekim 2025 dönemine ait faturam hiçbir yazılı onayım olmadan ve rızam dışında 401 TL olarak düzenlenmiştir. Bu, yaklaşık %753 oranında bir artış anla...

Vodafone Net Fiber aboneliğim kapsamında 12 gündür abonelik sözleşmeme ulaşamıyorum. Sözleşmeyi almak için yedi defa müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak gönderdikleri e-postalardaki dosyalar açılamıyor. Ayrıca yönlendirdikleri Vodafone bayilerinin hiçbiri bu konuda yardımcı olamadı, böyle bir hizm...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören, Çiçekli Mahallesi Nurtaş Sokak adresim için Vodafone Net müşteri hizmetleri aracılığıyla 100 Mbps’lik evde internet hizmetine, 12 ay taahhütlü bir kampanya kapsamında başvurdum. Başvurumun ardından aktivasyon sürecinin başladığı söylendi ancak bir ay geçmesine r...