Vodafone Net Abonelik İptali ev müşteri hizmetleri

Vodafone ev internetimi Mart ayının sonlarına doğru kapattırmak için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleri hem de gelen SMS ile hattımın kapandığı ve hiçbir borcumun olmadığı açıkça söylendi. Ben de ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım, bana herhangi bir borcumun olmadığı, interneti...

19 Nisan’da Vodafone Net’ten iş yerim için ev interneti başvurusu yaptım. Ardından toplamda iki defa abonelik başvurusu yapmama rağmen, yaklaşık bir aydır bağlantı çekilemedi ve kurulum hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda destek talebi açtıklarını...

10 Mart 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için müşteri hizmetleri üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon işlemi için aranmama rağmen günler geçmesine karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Süreç hem çok yavaş ilerledi hem de bilgi verilmediği için mağdur oldum. Bu süreçte müşteri ...

2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı kesin olarak iptal etmek istediğimi ilettim, yenileme ya da paket değişikliği talebim olmadı. Buna rağmen hattı iptal etmek yerine önce paket tanımlandığını, daha sonra ise hattın dondurulduğunu öğrend...

Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online ders, hem oyun oynama hem de film/Netflix izleme gibi t...

04.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede D**** Hanım isimli temsilciye talebimi ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan ve açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. 0507******210 num...

Vodafone ev interneti başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen artık telefonlarıma yanıt verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Ankara Alt...

Vodafone ev internet im var 20.06.2025 tarihinde 11193608 müşteri numaralı internetimi kapattırdım. Şu ana kadar 3 fatura ödedim ve hala kapanmadığı düşünüyorum ve müşteri hizmetleri borcun var diye aramaktadır. Ne yapacağımı bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir başka bir yere yönlendiriyo...

Vodafone ev interneti aboneliğimi aylar önce iptal ettirdiğim halde, aboneliğim sistemde kapatılmamış ve 5-6 aydır haksız yere fatura ödemeye zorlandım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve bayiye gittim. Bayi “bizlik bir şey yok” diyerek tamamen ilgisiz davrandı, müşteri hizm...

Vodafone ev interneti için yaklaşık bir ay önce Kahramanmaraş Türkoğlu adresimden, müşteri hizmetleri aracılığıyla 100 Mbps’lik bir tarife başvurusu yaptım. Başvurumun ardından aktivasyon sürecinin başladığı söylendi fakat bir ay geçmesine rağmen ne altyapı ne de kurulum için gelen oldu, ayrıca herh...

23.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti almak için başvuru yaptım. Defalarca görüşme yapmamıza rağmen sürekli olarak işlemin aktivasyon sürecinde olduğu söylendi. Bir hafta sonra yönlendirilen ikinci ekip, Türk Telekom tarafından yanlış modem kurulduğunu ve bağlantının aktif hale getirilmediğini,...

Merhaba Vodafone ev interneti başvurusu yapmıştım birkaç gün bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ekiplerimiz sizi arayacak en kısa sürede kurulum işlemi yapılacaktır denildi. Beklemeye devam ettim, yasal süreç dolmasına rağmen 0018853748 müşteri numaralı hizmetim kurulmadı. İlgilenen olmad...

20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net 50 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde aktivasyon ekibinin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bağlantı sağlanmadı. Bu nedenle iptal talebinde bulundu...

Çok eski Vodafone müşterisiyim. Vodafone Net ve hat kullanıcısıyım. Aynı kullandığım tarifede kalmak istediğimi ilettim bana aylık 290 TL olan faturamı 435 TL çıkarıyorlar düşük faturalı tarifeye geçmek istediğim halde müşteri hizmetleri daha yüksek tarifelere yönlendiriyor. Daha düşük tarifelere ge...

Vodafone özel internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Abonelik iptali için 0850 542 0 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Hat açılıyor ancak karşıma hiçbir yetkili, IVR ya da yapay zeka çıkmıyor. Sadece sessizlik. Bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Vodafone ...

Vodafone Net müşteri hizmetleri ile şubat ayında ev internetim ile alakalı nakil işlemi için görüşme sağladım. Nakil için işlem yaptıklarını ve bağlantı için geleceklerini söylediler. Aradan 1,5 ay geçti ve gelen hiç kimse olmamasına rağmen geldi. Gibi gösterilip internetimi kullanıma açtılar. Bağla...