Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone İptal Onayı Gelmedi Ve Zaman Kaybettim

İbrahim
İbrahim
Vodafone Net
23 Aralık 2025 18:59482
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Yardımlarınız için teşekkürler sorun giderildi

18.12.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti aboneliği başlattım, ancak hız problemi yaşadığım için 19.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde merkezden aranarak onay verileceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde kaydımın merkeze iletildiği ve aranacağım bilgisi verildi, ancak buna rağmen hâlâ aranmadım ve iptal onayım alınmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum, hem de sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

0018995138 numaralı aboneliğim için merkez tarafından en kısa sürede aranarak iptal işleminin onaylanmasını ve sürecin net bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 19:46 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
İbrahim
24 Aralık 2025 09:36

Arayın artık bu nedir hala arayan soran yok

İbrahim
İbrahim
24 Aralık 2025 18:00

Yardımlarınız için teşekkürler sorun giderildi

24 Aralık 2025 18:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber Başvurum İptal Edilmiyor Ve İnternetsiz Kaldım

Muhammet
Muhammet
Vodafone Net
23 Eylül 2025 19:501.172

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde ...

2 Destek
5
Çözüldü

Fiber Başvurusu Sonrası 20 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alp
17 Kasım 2025 18:59185

"Teşekkürler"

1

Bir Aydır İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fethi
23 Ekim 2025 16:37196

13.10.2025 tarihinde Vodafone ADSL internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün...

Bir Aydır İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor
4
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Sürekli Kopuyor Ve Sorunum Çözülmüyor

İsmail
26 Eylül 2025 18:05747

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Wi-Fi Abonelik İptali

Vodafone Net Wi-FiAbonelik İptali

Profil fotoğrafı
Ayse
Vodafone Net Abone Olmadan Abone Yapıyor

Vodafone Net AboneOlmadan Abone Yapıyor

Profil fotoğrafı
Gökmen
Vodafone Net Abonelik İptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin

Vodafone Net Abonelikİptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin

Profil fotoğrafı
Meral
Vodafone Net İnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!

Vodafone Netİnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Net İnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar

Vodafone Netİnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri