Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aliye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

IP Alınamıyor, Vodafone Evde İnternet İçin Acil Çözüm Talebi

IP Alınamıyor, Vodafone Evde İnternet İçin Acil Çözüm Talebi
profile
20 Nisan 13:36
63

Vodafone Evde İnternet VDSL aboneliğimde 10 Nisan’dan beri IP alamadığım için hiç internet bağlantısı kuramıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen sadece ilk bağlantı için ekip geldi, onun dışında gelen giden olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. IP alamama problemiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

10 Nisan’dan bu yana internetsiz kaldım ve bu mağduriyetimin artık bir an önce giderilmesini istiyorum. IP alamama sorunumun acilen çözümlenmesini ve internet hizmetinin kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 14:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)
20 Nisan 14:52
Aliye
Aliye
20 Nisan 14:58

Teşekkürüm sadece dönüş yapan müşteri temsilcisine. Arayıp duruyorum 10gündür, bir Allah'ın kulu yardımcı olmuyor başından savıyor. Hiç memnun değilim. Çözüme kavuşması için illa ki bu platformu mu kullanmak lazım? Hemen dönüş yapıldı ama benim için memnuniyet değil. Belirttiğim gibi, sadece dönüş yapan müşteri temsilcisinden memnunum diğer hepsi boş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Görünen İnternetimle Günlerdir Bağlantı Kuramıyorum!

profile
19 Aralık 2025 18:20
188

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
12 Şubat 18:48
231
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri