to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde arıza oluştu ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’dan teknik destek ekibi yönlendirildi ve modemimin arızalı olduğu tespit edildi. Bu durumu Vodafone’a bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Çözüm bulamadığım için kendi imkanlarımla TP-Link marka yeni bir modem aldım. Fakat buna rağmen internetim hala açılmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. 434,99 TL tutarında ödeme yaptım ve abonelik sözleşmem devam ediyor. Tüm bu sorunlar Ankara Sincan’daki adresimde yaşanıyor. Müşteri numaram: 0017504464.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bağlanamıyor, dakikalarca hatta bekletiliyorum. Teknik ekibe ulaşmak mümkün olmuyor. Mod...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone fiber ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma verilen modem arızalı durumda. Yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hiçbir ç...
2 Ekim’den beri Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim tamamen arızalandı ve 4 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte toplam 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturulup teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir çö...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 3 Eylül'de paket değişikliği ve yeni modem kurulumu talebinde bulundum. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ evime yeni modem takılmadı. İstanbul Kağıthane adresimde internet hızım çok düşük olduğu için paket değişikliği başvurusu yaptım, ancak bu süreç...
Yorumlar