Vodafone Net İnternet Arıza abonelik sözleşmesi

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet hızım sözleşmedeki hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor, internet çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde arıza oluştu ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’dan teknik destek ekibi yönlendirildi ve modemimin arızalı olduğu tespit ed...

02.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps aboneliğine başvurdum ve 04.07.2025 tarihinde önce TTNET ekipleri, ardından Vodafone yetkilileri gelerek modemi kurup abonelik işlemini başlattı. Yetkili yaptığı testte telefonuyla 500-600 Mbps, kablolu bilgisayarda ise 850 Mbps ölçüm aldı ve "no...

Sayın Yetkili, 07.01.2024 tarihli 188110463 numaralı arıza kaydıma istinaden tarafınıza başvuruda bulunuyorum. İlgili tarihten itibaren internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Aynı bina içerisindeki diğer operatör kullanıcılarının altyapısal bir sorun yaşamamasına rağmen, tarafıma sunulan hizmett...

15 Temmuz 2024 tarihinde bu yana ev interneti hizmeti almıyorum mağduriyetim devam etmektedir. Defalarca sorunu iletmeme rağmen hâlâ devam ediyor. Ne gelen giden teknik bir ekip var ne de yardımcı olan. Abone sözleşme no 001834892 Alamadığım hizmetin bir de faturası yansımış. Artık sinirlerim bozul...

Yaklaşık 3 gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum. Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda bana saha ekibinin en kısa süre içerisinde ziyaret edeceklerini ve telefonu açık tutmamı söylediler. Saha ekibi beni 2 gündür sabahları arıyor, 'Evde misiniz? Sorunu yapmaya geliyoruz.' diye ancak ne...

Merhabalar Sevgili Vodafone yetkilileri, 11.07.2024 tarihinde evime fiber bağlantı bağlattım. 18.07.2024 tarihinde modemi açıp kapama sonrası bir daha internet gelmedi ve sürekli internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. Uzaktan çalıştığım için bütün işlerim aksadı. 0018452983 numaralı abonelik sözleş...

Vodafone müşteri hizmetleri çok kötü. Ev interneti ile alakalı bir sorun yaşadım. Bir muhatap bulamıyorsun. Güç bela ulaştığın kişi de sizi ilgili birime aktarıyorum diye telesekretere bağlıyor. O da; onun için bunu, bunun için şunu, şunun için de onu tuşlayın diye ses kaydını dinletip kapatıyor. Bi...

Vodafone ev internetinin 0011008731 numaralı sözleşmeli abonesiyim. İnternetimde her yarım saatte bir yavaşlama meydana geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, download hızının 3 Mbps'ye kadar düştüğünü görüyorum. Bir aydır günde en az üç kez aramama rağmen ve üç kez eve teknik servis gelmesine ra...

Vodafone Net kullanıyorum. (hesap no: 0017459324) Ancak kullandığım süre boyunca sürekli bağlantı kopuklukları oluyor ve hiçbir zaman tarifeme uygun megabitten yararlanamıyorum. Bağlantı hızım sürekli yavaş daha önce Vodafone Net'i arayarak arıza kaydı oluşturdum düzeltiyorlar kısa bir süre sonra te...

25.11.2022 tarihinde 0017810678 hesap numarası ile Vodafone evde internet aboneliği sözleşmesine istinaden daireme modem kurulumu yapıldı. Fakat sözleşme tarihinden itibaren hatalı kurulum olduğu için 09.03.2023 tarihine kadar yani kurulduğundan beri internet aboneliğimi kullanamamaktayım. Konuyu Vo...

Vodafone Net borcum olmadığı halde internetim kısıtlanmış fatura ödediğim banka dokümanları elimde var Vodafone Net çektiğimiz çile ne zaman bitecek sanki bedavadan veriyor ha bu arada 9 yıllık aboneyim sözleşme bitmesi için gün sayıyorum bir daha tövbe