to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 3 Eylül'de paket değişikliği ve yeni modem kurulumu talebinde bulundum. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ evime yeni modem takılmadı. İstanbul Kağıthane adresimde internet hızım çok düşük olduğu için paket değişikliği başvurusu yaptım, ancak bu süreçte hiçbir şekilde randevu verilmedi ve tarafıma net bir tarih bildirilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde e-posta ile ilgili birimlere aktarıldığı söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kaldım, bu ay ise ödeme yapmayacağımı ilettim. Müşteri numaram: 211888647.
Acil olarak yeni modem kurulumu yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse bu durumu Twitter ve diğer sosyal medya platformlarında da paylaşacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 6 yıldır memnuniyetle kullandığım Vodafone ev internetimde, 1,5 ay önce mahallemizde yapılan altyapı değişikliği sonrası ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Altyapı çalışması nedeniyle 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Altyapı yenilendikten sonra mevcut paketimin fiber internete geçiril...
Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Başvurumda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve 6 Ekim 2025 tarihinde, 24-48 saat içerisinde kurulum ekiplerinin benimle iletişime geçerek modem kurulumu için randevu verecekleri söylendi. Ancak bugün 16 Ekim ve şu ana kadar kimse aramadı, herhangi...
18 Ağustos’tan beri Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim başlatılamadı ve modem kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla ulaşamıyorum. Sadece internet üzerinden chat yoluyla iletişim kurabildim; orada da sorunu ilettiklerini ve arayacaklarını söylediler ...
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapı çekildiği için fiber internete geçiş başvurusu yaptım, tarifem ve ücretim değişti. Ancak haftalardır modem değişimi ve kurulum yapılacağı söylendiği halde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte evde ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Nisan 2025’ten beri, yani yaklaşık 2 aydır İstanbul Kağıthane’deki adresimde internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen bilgisayar, cep telefonu, televizyon ve tablet dahil tüm cihazlarda sayfa açma pro...
Yorumlar