to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti abonesiyim. 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Abone numaram 0017902764, ismim Kerim C*****.
Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi, arızayla hemen ilgileneceğini ve 24 saat içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak defalarca 24 saat geçmesine rağmen ne sorunu çözen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkili çıktı. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Beş bloktan oluşan bir sitede oturuyoruz ve Vodafone kullanan diğer bloklarda da aynı sorunlar yaşanıyor. Buna rağmen ne gelen bir teknik ekip var ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir firmayla çalışmak bizim için büyük bir talihsizlik oldu.
Evde üç tane okula giden çocuğum var, internet olmadığı için ödevlerini yapamıyorlar ve eğitimleri aksıyor. Hem ben hem de ailem bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur olduk. En kısa sürede arızamızın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı ve saha ekiplerinin kontrol için adresimize yönlendirilmesini ve bu uzun süreli mağduriyetimiz için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev internetim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 5 gündür kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle hizmet verilmiyor. Ancak aynı binada, aynı altyapıyı kullanan komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle y...
Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018372349 numaralı aboneliğim bulunuyor. 22.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Hizmet tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza ilk oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun bölgesel olduğu ve en kısa sürede gider...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internet düzgün şekilde çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kurulamıyor. Hız testi yaptığımızda kağıt üzerinde hız varmış gibi görünüyor ancak pratikte internete giremiyoruz, özellikle akşam saatlerinde bu sorun çok daha sık yaşanıyor. Bu süreç...
Yorumlar