Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiber'de Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi

profile
02 Nisan 21:25
20

Vodafone Evde Fiber abonesiyim. 31.03.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, 3 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ eve gelen bir ekip olmadı ve sorun çözülmedi.

01.04.2026 tarihinde saat 18:20 civarında arandığımı gördüm ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık 5 dakika sonra geri dönüş yaptığımda 24 saat içerisinde tekrar aranacağım söylendi. Bugün saat 20:40 civarında tekrar aradım, yine sadece 24 saat içerisinde aranacağım bilgisi verildi, fakat somut bir işlem yapılmadı ve internetim hâlâ yok.

Üçüncü güne girmiş olmamıza rağmen mağduriyetim giderilmedi. 17287635 numaralı aboneliğim için arızanın daha fazla gecikmeden, acil şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 21:33 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Eray
Eray
02 Nisan 21:55

Aradığınız numarayı 3 kez aradım ama ulaşılamamaktadır. Tekrar arar mısınız? Ulaşılabilir bir numara bana mesaj atabilir mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Halil sonuçtan memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İşimi Duraklattı

profile
16 Mart 19:26
81
2
Meral sonuçtan memnun değil

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
26 Şubat 14:12
120
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
15 Şubat 01:37
153

Günlerdir Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Ve Destek Bekliyorum

profile
08 Kasım 2025 09:38
327
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri