Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone üzerinden yaklaşık beş gün önce saat 14.00 civarında çağrı merkezi aracılığıyla 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında benden onay alındı ve kurulum için geleceklerini söylediler ancak o günden beri ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan.

Ben aradığımda ise her seferinde sadece “gelecekler” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih verilmediği gibi somut bir adım da atılmıyor. Hem onayım alındı hem de günlerdir oyalandığımı düşünüyorum.

Artık bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Ya en kısa sürede kurulumun yapılıp internetimin aktif edilmesini ya da bu başvurunun hiçbir mağduriyet yaratmadan iptal edilmesini talep ediyorum.