to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense’den Valens konsol satın aldım. Ürünümü İstanbul’da salı günü teslim aldım ancak paketin içinden kurulum şablonu ...çıkmadı. Kurulum şablonu olmadan ürünü kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kurulum şablonunu talep etmek için WhatsApp, e-posta, telefon üzerinden ve Kağıthane şubesiyle defala
Vivense’den Valens açılır yemek masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın montajı için gerekli olan vidalardan ...4 adetinin eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hala kuramıyorum, evde kullanabileceğim bir masam yok. Bu durum üzerine Vivense ile iletişime geçtiğimde eksik vidaların temin
"Teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım Valens konsolun taban tahtası, taşınma esnasında hasar gördü. Bu parçanın temini için yaklaşık... 1 haftadır WhatsApp çağrı merkezi üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün hâlâ satışta olduğuna göre üretimi devam ediyor, dolayıs
25.10.2025 tarihinde Vivense’den Valens Konsol siparişi verdim ve ürün tara...fıma teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde kurulum şeması yer almadı. Ürünü
"Teşekkürler"
Vivense’den aldığım Valens mutfak masası ve sandalyelerimin teslimatı yapıldıktan kısa süre sonra sandalyelerin ayakları...nda açılmalar ve sırt kısmında gevşemeler oluştu. Ürünlerim garantili olduğu için 26 Mayıs tarihinde servisi çağırdım ve ürünleri teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bi
Vivense’den internet üzerinden Valens masa siparişi verdim. Antalya Muratpaşa adresine teslim edilen ürün ilk günden iti...baren hasarlı geldi. 5 defa değişim için gönderim yaptım, fakat her seferinde gelen masa yine hasarlı çıktı. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sipari
"Ürünler geç de olsa sevk edildi. Teşekkürler"
17.08 tarihinde Vivense’den Valens Açılır Yemek Masası siparişi verdim (Sip...ariş No: e2df07421426). Teslimatın 1 Eylül’de yapılacağı taahhüt edildi anc
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Vivense'den 02.08.23 tarihinde teslim aldığım valens yemek odası takımı 2024 yılının ağustos ayında (1 yıl içinde) sunta... kabarması sorunu oluştu. Garantisi devam eden ürüne Vivense "üretimi durduğu için hiçbir işlem yapamıyoruz" diyerek eve servis bile göndermedi. İstediğiniz yere şikayet edebilirsi
Vivense'den valens yemek masası takımı aldım. Sandalyenin arkası az kullanıma rağmen esnemeye başladı ve kırılmaya yakın...dı. Vivense Mail attım kaç hafta sonra görüntü istediler. Video dahil çekip attım. Üstünden aylar geçti hala bir dönüş olmadı. Asla bir muhatap bulunamıyor. Garanti süresinin dolma
"Teşekkürler"
Vivense ile ilgili şikayetlerimi yazarak nasıl bitireceğimi bilmiyorum. Şehir dışı taşınma sürecimde bir çok mobilyamı V...ivense online mağazasından aldım ve taşınmamı da teslimat zamanlarına göre ayarladım. 1) Teslimat zamanı 17- 24 Ocak olan Valens mutfak masası hala teslim edilmedi ve "ürün onaylan
15.05.2024 tarihinde Vivense Bornova İzmir mağazasından Valens masa takımı siparişi verdim, bana en geç Eylül ayında tes...limat olacak yüksek ihtimalle temmuzda size ulaşır. Bilgisi verilerek satış yapıldı. Eylül ayında masa geldi ancak sandalyeler gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımızda konu ile il
29 Haziran 2024'te İzmit Mobesko Vivense mağazasından almış olduğum 104907020071 sipariş numaralı valens bazalı karyola ...krem rengi 160x200 ürününü bizzat giderek yüz yüze siparişimi oluşturdum. Bana 23 Ağustos-02 eylül arası ürünü teslim edeceklerini söylediler. Ürünü beş taksit yaparak oluşturduk.
Vivense Muğla mağazasından 14 Mayıs 2024'te Valens yemek masası takımı aldım (Masa+4 Sandalye+1 Bench). Sipariş numaram ...: a2ac06970656, Sipariş esnasında nakliye bedelini de sipariş tutarı haricinde ayrıca ödedim. Tam 4 ay sonrasında 07.09.2024 tarihinde siparişimi teslim edeceklerine dair mesaj gel
2024 Mayıs ayında Vivense Mobesko şubesinden Valens mutfak masa takımını satın aldım. 1 Temmuz tarihinde teslimatı yapıl...dı. Kurulum aşaması sırasında 3 tane sandalyenin kusurlu olduğu görülerek tutanak tutuldu. Kusurlu mallarını 20 iş günü içinde değiştireceklerini taahhüt ettiler. 36 gün geçmesine
Vivense Muğla mağazasından Haziran 2024'te Valens yemek masası takımı aldım. Sipariş esnasında nakliye bedelini de ayrıc...a tahsil ettiler. Tam 3 ay sonrasında 07.09.2024 tarihinde siparişimi teslim edeceklerine dair mesaj geldi. İlk sıkıntıyı burada yaşadım, belirttikleri tarihten bir gün önce birisi
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
Valens Mutfak Masası ve Sandalye Takımı Vivense'nin valens mutfak masası v...e sandalyesini aldım. Masa tesliminden sonra sandalyeleri gönderemeyecekler
040006950700 takip numaralı 27/04/2024 tarihinde satın aldığım Valens mutfak masası ve Zeus sandalye ile ilgili 4 ayı ge...çkin süredir problem yaşıyorum. Hâlen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmemiştir. Günlerce, aylarca müşteri hizmetlerine bağlanıp destek almaya çalıştım fakat asla ve asla so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100