Vivense afyon

Afyon Vivense mağazasından gardırop ve şifonyer satın aldık. Sipariş numaramız 1fe907525864, teslimat tarihi olarak evraklarımızda 16.12.2025 yazmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Yaklaşık 34.000 TL tutarında ödeme yaptığımız bu ürünlerle ilgili teslimat sürecinde ciddi bir ...

07.12.2025 tarihinde Afyon Vivense mağazasından, 23.12.2025 tarihinde montajı yapılmak üzere salon takımı, yemek odası, yatak odası ve yatak satın aldık. Ürünler 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak yatak dolabının parçaları yanlış gönderildi ve yatak eksik şekilde kurulum yapıldı. Sipariş numar...

Vivense’den 22 Ekim’de Afyon Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere b79e07488850 kodlu bir ranza satın aldık. Teslimat tarihi olarak 13–20 Kasım aralığı verilmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda ürünün İnegöl deposunda hazır olduğ...

Bugün Vivense Afyon Showroom’da yaşadığımız deneyim tam bir felaketti. Özellikle Ö**** isimli çalışanınızın kabul edilemez üslubu nedeniyle mağazadan iğrenerek ayrıldık. Bu kişi sürekli bağırarak konuştu, bizi hiç dinlemedi, konuyu şahsileştirdi ve aşırı derecede saygısızdı. Üstelik ürünler hakkında...

1 Ekim’de Afyon Vivense şubesinden çocuk yatağı ve baza aldım. Ürünlerden yatak teslim edildiğinde, mağazada anlatılanla hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Oradaki çalışanın yönlendirmesiyle aldık ancak ürün de çalışanların bilgisi de son derece yetersizdi. Sipariş geçmişimizi bile bulamadılar, ürünle...

05/10/2025 tarihinde Vivense’den Chilai Home İsabel Mavi Djt Dekoratif Halı 160X230 (XS3-4387) model halıyı sipariş numarası e35a07463927 ile satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kargo paketini açtım ve halının beklediğim kalitede olmadığını gördüm. Ürün hiç kullanılmadı, herhangi bir zarar görmedi ...

Vivense Afyon mağazasından aldığım Tx3-123 lora Yatak Odası Takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram: WS2023001205327. İlk teslimatta sağ dolap kapağı hasarlı geldi, montajı yapan kişi “şimdilik takalım, yenisi gönderilir” dedi ancak 1,5 yıldır kimse arayıp sormadı ve bu sorun çöz...

29.08.2025 tarihinde Afyon Vivense mağazasından çalışma masası ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimatı beklenenden erken yapıldı ancak kurulum ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Büyük boyutlu kutuları evde depolamak zorunda kaldım ve bu durum evde ciddi bir sıkışıklık yarattı. Kurulum için 17.09...

Vivense internet sitesinden aldığım TV ünitesi ve şömine, bej renginde satın aldım. Teslim tarihi martın son günleri olarak gösterilirken, bugün 25 Nisan ve henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hayatımda gördüğüm en vurdumduymaz marka oldul...

Afyon Vivense şubesinden aldığım yatak odasının Gabon boy aynası bir ay önce elime ulaştı. Geldiği gün üründe defo olduğunu fark edip geri dönüş bildirdim; ancak bir aydır sürekli 'ürünün yenisi gelecek, ürün Eskişehir depomuzda çıkışı olacak' şeklinde geri dönüş alıyorum. Her müşteri hizmetlerini a...

1.5 ay önce Afyon vitesten yemek masası aldım. Ürün kırılmış teslimat tarihi 3 defa ileri alındı. Doğru ve nitelikli bir cevap alamıyorum? Müşteri hizmetleri hiçbir konu hakkında bilgisi yok yardımcı olmuyor. Sonuç hüsran Vivense pişmanlıksınız. Muhatap yok

Vivense'den aldığım hizmetle ilgili olarak iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ürünü satın alırken ayrı, sorunumu anlatmaya çalışırken ayrı problem yaşıyorum; kısacası her şey problemli ve konuşacak birini bulduğumu sanıyorum ama devamı gelmiyor. Gelen ürünlerin hepsinde ...

Afyon Vivense şubesine gittiğimizde çalışanların ilgi ve alakası sıfırdı deyim yerindeyse yüzümüze bakan olmadı. Alacağımız ürünlerle ilgilide herhangi bir bilgi alamadan çıkmak zorunda kaldık. Bakmak istediğimiz ürünlere tek başımıza bakıp çıktık. Bilgi verende olmadı. Hiç memnun kalmadık.

Merhaba, Afyon Vivense'den eşya aldık. Eşyaları alırken M***** Hanım yardımcı olmuştu. Eşyalarımızda birçok sorun yaşadık, kırık geldi. Değişimini beklerken gelen ekipler, tamir ederken koltuk takımımızı kırdılar. M***** Hanım'a mail atıyoruz fakat kesinlikle ilgilenmiyor, dönüş sağlamıyor. Bu kadar...

Vivense den 1 ay önce A*** yemek masası sipariş ettim. 3 gün önce de sabah ürününüz teslim edildi şeklinde mesaj geldi lakin ürün gelmedi. Acaba bir yanlışlık mı oldu dedim müşteri hizmetleri aradım zaten muhatap yok mail göndermemizi ve talep oluşturmamızı istiyor telesekreter. Afyon merkez deki Vi...

Vivense Afyon şubesinden almış olduğum koltuk için teslimat tarihini 17.01.2024 olarak bildirdiler. Daha sonra sistemden 19.01.2021 olarak güncellediler. 22.01.2024 tarihinde hala bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak oyalama yoluna gidildi. 'Depoya girmiş, yakında gelecek,...

6 Aralık Tarihinde Vivense.com'dan Mutfak Masası Takımı siparişi verdim. Firmanın internet sitesinde sipariş takip bölümünde ürünün 13-18 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. 15 Aralık tarihinde Afyon mağazasına gittiğimde sipariş günleri içerisinde olduğu bir sıkıntı gözükmediği sö...

Merhaba, Afyon Vivense Showroom'da yaşamış olduğum ciddi bir olay sonucunda sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle bunu belirtmek isterim. Ben Şubat 2022 yılında masa takımı satın aldım, fakat masanın sorunları satın aldığım günden beri devam ediyor. Daha 10. gününde çatlamalar ve boya kabarmaları oluşmay...

Merhaba, 31 Ekim'de aldığım ürünler ile ilgili yazıyorum. Alışverişim sırasında online sistemde bulunan ücretsiz kurulum hizmetiyle ilgili, Vivense tarafından böyle bir hizmetimizin olmadığı bilgisi verildi. Sitede tamamen yanıltıcı politikalar izleniyor. Ayrıca, bu konuda uzun bir süre bekletildikt...