to read complaints and reviews, or file yours.12.04.2026 tarihinde saat 00.00’da yaptığım İzmir – İstanbul Esenler seferinde Villa Seyahat ile hayatımın en kötü otobü...s yolculuklarından birini yaşıyorum. Aracın havalandırması açılmıyor, otobüs son derece bunaltıcı ve rahatsız edici bir şekilde seyahat ediyor. Bu bileti özellikle araçta 220v pri
24 Mart 2026 tarihinde saat 22.30’da Villa Seyahat’in Esenler–Adapazarı seferli aracına Burak olarak bilet aldım. Yolcul...uk sırasında araçtaki muavinin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yaklaşık 5 dakikalığına çocuklarını lavaboya götüren bir aileye, muavin son derece saygısız ve kaba
Villa Seyahat firmasının 2 Nisan sabahı İstanbul Esenler’den kalkan seferiyle yaptığım yolculuk tam bir işkenceye dönüşt...ü. Normal şartlarda çok daha kısa sürede bitmesi gereken yol, firmanın umursamazlığı ve disiplinsizliği yüzünden yaklaşık 15 saatte tamamlandı. Yol boyunca gereksiz duraklarda def
29.03.2026 tarihinde Villa Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 16:30 kalkışlı seferine bilet aldım. ...Ancak sefer saati gelmesine rağmen başka bir otobüsten yolcu aktarılacağı gerekçesiyle araç uzun süre hareket ettirilmedi ve otobüs ancak saat 18:00’de yola çıktı. Hiçbir net bilg
Annem ve babam için aldığım 28 Mart 2026 tarihli, saat 08.30'da İstanbul Esenler kalkışlı, 19.30'da Marmaris varışlı Vil...la Seyahat otobüsünde 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıldı. Otobüste koltukların tamamı bozuk durumdaydı ve sürekli geriye yatıyordu. Yolculuk boyunca doğru düzgün oturmak
22.03.2026 tarihinde saat 16.30'da İzmir çıkışlı, Villa Trizm firmasına ait ve Obilet üzerinden aldığım biletle Tekirdağ... Çorlu'ya gitmek üzere otobüse bindim. Çorlu'ya saat 01.30'da varması gereken otobüs, gece 02.00'de İstanbul Esenler Otogarı'na yanaştı ve burada yaklaşık 10 yolcu hiçbir bilgilend
Villa Seyahat internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde saat 15.00'de kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa...’ya gidecek olan bileti kendi adım olan İlayda adına aldım. Yoğun trafik nedeniyle gecikme yaşayacağımı fark edince firmayla telefon üzerinden görüştüm; bana “biraz bekleriz” denil
16 Mart 2026 tarihinde Villa Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenler Otogarı’ndan 02.00’de ...kalkması gereken otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla 02.40 civarında hareket etti. Yolculuğun normalde 1 saat 10 dakika süreceği söylenmesine rağmen toplamda yaklaşık 3 saat sürdü ve
20 Şubat tarihinde Villa Turizm’in Nazilli–İstanbul seferi için saat 22.00 hareketli, PNR numarası Q5CW0MT olan bilete g...öre yolculuk yaptım. Bilet alırken Esenler Otogarı varış saati 06.45 olarak görünüyordu, planımı buna göre yaptım. Buna rağmen otobüs Esenler’e yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeyle,
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Çorlu’ya gitmek için Villa Turizm’in saat 16:00 otobüsüne bilet aldım. Bilet almadan ...önce özellikle aktarma olup olmadığını sordum, bana kesin bir dille “Kesinlikle aktarma yok, otobüs direkt gidiyor.” denildi. Bu cevaba güvenerek biletimi aldım. Ancak yolculuk sı
18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Villa Seyahat firmasından annem için Bursa Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e g...itmek üzere, üzerinde varış noktası olarak Çerkezköy yazan bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs İstanbul Esenler Otogarı’na girdikten sonra görevliler, bu aracın Çerkezköy’e gitme
07.02.2026 tarihinde saat 23:58 için İstanbul’dan otobüs bileti aldık. İstanbul Esenler Otogarı’nda Villa Turizm bilet s...atış ekibine biletimizi gösterdiğimizde, bize bu biletin bizim değil, 00:30’daki otobüse binmemiz gerektiği söylendi. Ancak elimizdeki bileti gösterdiğimiz halde, yerlerimize bizim
Villa Turizm’den 16 Ocak 2026 tarihinde, 28 Ocak 2026 tarihli gece 00:29 İzmir – Esenler seferi için Enuygun üzerinden 1....100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 23 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak biletim için iade talebi oluşturdum ve birkaç gün içinde ücretin hesabıma geçeceği
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23:58 Esenler–İzmir seferi için Enuygun üzerinden Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım. İnt...ernette seçtiğim koltuk orta kapı önü olarak görünüyordu ve özellikle bu konum için o seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarımın o istediğim yer olmadığı, o koltuğ
20.01.2026 tarihinde saat 13:59’da Bursa Esenler Otogarı istikametine olan sefer için Obilet üzerinden online olarak Vil...la Bursa firmasından 600 TL tutarında bilet satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim. Sefer saatinde otogara gittiğimde, satın almış olduğum koltuğun bilgim ve onayım dışında b
16 Ocak Cuma günü saat 00.58 kalkışlı Villa Turizm İzmir–Çorlu seferi için Esenler Otogarı’nda 40 numaralı peronda, 14 n...umaralı koltukla yolculuk yapıyordum. Esenler’e geldiğimizde bizi araçtan indirip “başka araç gelecek” denilerek peronda beklememiz istendi. Yaklaşık 10 dakikadır bekliyorduk ve b
Mersin Villa Turizm’in internet sitesi/uygulaması üzerinden Mersin’den İstanbul Esenler Otogarı’na gidiş için üç adet bi...let satın aldık. Bu biletlerden yalnızca biri İ**** E**** adına kayıtlı olan bileti iptal etmek istiyoruz. Ancak iptal işlemini kendimiz yapmak istediğimizde, “bilet firmasını aray
29.11.2025 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Bursa Osmangazi → Tekirdağ Çerkezk...öy seferi için Villa Turizm firmasından 770 TL ödeyerek bilet aldım. Araç ö
5 Kasım akşamı saat 22.00’de İstanbul Esenler’den kalkan Mersin otobüsüyle Villa Seyahat ile yolculuk yaptım. Bu yolculu...k sırasında oval, dereceli siyah gözlüğüm kayboldu. Gözlüğün maddi değerinden çok manevi değeri benim için önemliydi. Olaydan sonra defalarca ofislerinize gitmeme ve yetkililerle
14 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00’te Adapazarı-Esenler güzergahında Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım (PNR: AGMU0MT...). Öğrenciyim ve dersten çıktığım için otobüsün 2 dakika beklemesini rica ettim, telefonda konuştuğum kişi de bunu kabul etti. 13.02’de tam olarak durakta olmama rağmen otobüs beni
09 Kasım 2025 tarihinde Villa Turizm’den Ankara (AŞTİ) – Çerkezköy yönüne, 34 *** 380 plakalı ve 08:29 hareket saatli ot...obüs ile yolculuk yaptım. Biletimde herhangi bir aktarma bilgisi yer almamasına rağmen, Esenler Otogarı’na vardığımızda son durak denilerek otobüsten indirildim ve yaklaşık bir saa
"Teşekkürler"
31 Ekim Cuma gecesi, cumartesiye bağlayan gün saat 22:30 için 3 kişilik transfer bileti aldık. Esenler Otogar’dan 22:30’...da kalkması gereken araç, yaklaşık yarım saat gecikmeyle 23:00’da hareket etti. Yolculuk boyunca yaklaşık 4,5 saat sonra Balıkesir Şahintepe’de mola verildi. 30 dakika olarak belir
25 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00’te Esenler Otogarı’ndan başlayan Villa Seyahat’in İstanbul-İzmir seferinde yolculuk ya...pıyorum. Şu anda yolculuğum devam ediyor ve yaklaşık 5 saattir yoldayız, ancak henüz hiç mola verilmedi. Mola verilmesi için defalarca sorduk, fakat mola yeri olarak benzinlikte bi
