Villa Seyahat Ekspres'in Keyfi Molaları Nedeniyle 1000 TL Zarar

14.06.2026 tarihinde saat 13.59’da İstanbul Esenler’den Bursa’ya Villa Seyahat ekspres seferiyle yolculuk yaptım. Biletime ve sefer bilgilerine göre Esenler Otogarı’ndan kalkıp Alibeyköy Otogarı’na uğrayarak Bursa Otogarı’na yaklaşık 2,5 saatte varması gereken bir yolculuk görünüyordu.

Ancak araç Alibeyköy Otogarı’ndan çıktıktan sonra güzergahta belirtilmediği halde iki kez mola verdi ve bu molalar nedeniyle Bursa Otogarı’na varış saatim 17.20 oldu. Bu gecikme yüzünden aktarma yapmak zorunda olduğum başka bir seferi kaçırdım ve 1000 TL maddi zarara uğradım. 0OQZ0MT PNR kodlu bu seferle ilgili olarak firmanın yaşattığı mağduriyetimi kabul edip 1000 TL tutarındaki zararımı karşılamasını talep ediyorum.

Planlanan süre ve güzergâha uyulmadan yolculuğun keyfi molalarla uzatılmasını ve bunun sonucunda maddi zarara uğratılmamı kabul etmiyorum. Şikayetimin değerlendirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.