Villa Seyahat’te Güvenli Sürüş İhlali Ve Koltuk Karışıklığı

05.07.2026 tarihinde Villa Seyahat ile Bursa’dan Çerkezköy’e saat 22.00 otobüs seferine, 05.07.2026 tarihinde aldığım 2 yetişkin 1 çocukluk biletimle bindim. Bu yolculukta şoförlerin trafik kurallarına ve hız limitlerine uymadığını, aracı aşırı hızlı ve riskli şekilde kullandıklarını gördüm. Bu durum hem beni hem de diğer yolcuları ciddi şekilde tedirgin etti.

Yolculuk sırasında emniyet kemeri konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı, ayrıca şoförün telefonla konuştuğuna da şahit oldum. Tüm bunlar olurken güvenliğimizin önemsenmediğini hissettim. Esenler Otogarı’nda biletimde aktarma görünmemesine rağmen bizi başka bir Villa Seyahat otobüsüne aktardılar ve bu süreçte yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Aktarma olduğumuz araçta ise kendi biletimde yer alan koltuk numarasına oturamadım ve başka bir koltukta oturmak zorunda bırakıldım. Bu bekleme ve karışıklık sırasında çocuğum rahatsızlandı ve zor anlar yaşadık. Bu seferle ilgili PNR numaram 8SP01MT’dir.

Ayrıca 02.06.2026 tarihinde yine Villa Seyahat ile Çerkezköy–Bursa seferine aldığım bilete ilişkin yolculukta da benzer sorunları yaşadım. Bu seferde de şoförün hız limitlerine ve trafik kurallarına yeterince uymadığını, aracı riskli ve güvensiz şekilde kullandığını gözlemledim. Yol boyunca can güvenliğimizin ikinci planda bırakıldığını hissettiren bu tutumların aynı firmada tekrarlanması beni daha da endişelendirdi. Bu seferle ilgili PNR numaram G1L01MT’dir.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili sürücüler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve özellikle 05.07.2026 tarihli sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerekmesi halinde konuyla ilgili olarak gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.