to read complaints and reviews, or file yours.Villa Turizm Seferinde Uzun Molalar Nedeniyle Biletime Ulaşamama
20.07.2026 tarihinde Villa Turizm ile Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Varış saatimiz, yolda verilen gereksiz ve uzun molalar nedeniyle fazlasıyla sarktı ve planladığımdan çok daha geç İstanbul’a varmak zorunda kaldım.
Esenler Otogarı’na varış saatimiz 02:15 oldu ve bu gecikme yüzünden 02:00’daki biletime yetişemedim. Yolculuk öncesinde tarafıma gönderilen SMS’te aracın 15 dakika gecikmeli kalkacağı belirtilmişti, ancak asıl sorun yol boyunca verilen uzun ve sık molalar nedeniyle toplam yolculuk süresinin uzamasıydı. Bu durum hem zaman planımı tamamen bozdu hem de yolculuğu oldukça yorucu hale getirdi.
Firmadan özellikle bir ücret iadesi talebim yok, ancak yolcu zamanına daha fazla saygı gösterilmesini, mola sürelerinin makul tutulmasını ve planlanan varış saatlerine riayet edilmesini bekliyorum.
